Die Erstellung von Content ist zeitaufwändig. Es erfordert Ressourcen und Sorgfalt, Content jederzeit aktuell zu halten, und auch die Entwicklung einzelner Materialien für verschiedene Mitarbeitende oder bestimmte Ereignisse kostet Zeit, die dann für andere Projekte mit hoher Priorität fehlt.
Mit Seismic LiveDocs können diese Anwendungsfälle effizient gelöst werden. Darüber hinaus bietet LiveDocs auch Funktionen für andere Anwendungsbereiche, wie Content-Personalisierung und -Automatisierung. Ihre Vertriebsorganisation kann dadurch kundenindividuellen Content eigenverantwortlich erstellen, individuelle Anfragen an Ihr Marketing-Team werden reduziert und es gewinnt Zeit für andere zentrale Tätigkeiten und Projekte zurück. Sind Ihnen Fragen wie die folgenden schon einmal durch den Kopf gegangen?
- Muss ich wirklich bei jeder Neueinstellung unsere Präsentationen mit den Daten des neuen Mitarbeiters aktualisieren?
- Wie stelle ich sicher, dass die Informationen zu Beratern immer aktuell, compliant und freigegeben sind?
- Ich will zielgruppenspezifische Kommunikationsmittel erstellen, die den Nutzen eines Webinars für Kunden in verschiedenen Branchen aufzeigen. Gibt es einen besseren Weg, als 15 verschiedene Einladungen zu verwalten?
Wenn Ihnen eines oder mehrere dieser Beispiele vertraut sind, haben Sie vermutlich einen guten Anwendungsfall für die Content-Automatisierung mit LiveDocs gefunden!
Was sind häufige Anwendungsfälle für LiveDocs?
Mit LiveDocs sparen Marketing-Teams konsequent Zeit und Ressourcen und gleichzeitig kann Ihr Vertrieb Kundenmaterialien einfach und effektiv personalisieren. Die Funktionen von LiveDocs bieten eine Vielzahl von Personalisierungsfunktionen: Vertriebsmitarbeiter können einfache Aktionen ausführen, wie die Auswahl und Neuzusammenstellung einzelner Folien, oder auch komplexere, wie automatisierte Präsentationen, die anhand von Daten aus externen Quellen (z. B. einem CRM) dynamisch aktualisiert werden.
Um Vertriebsmitarbeitern den Einstieg zu erleichtern, stellt Seismic die Standardanwendungen für LiveDoc vor. Einige davon sind branchenspezifisch, doch die meisten gelten für Unternehmen jeder Branche (z. B. Finanzdienstleister, Softwarehersteller, Fertigungsunternehmen und Gesundheitswesen, um nur einige zu nennen). Einige ausgewählte Anwendungsfälle sind:
- Factsheets (spezifisch für Finanzdienstleister)
- Pitchbooks
- Meeting-Vorlagen
- Account Reviews oder Quartalsberichte
- Übersichten und Top-of-Funnel-Präsentationen
LiveDocs ist allerdings nicht nur auf die Standardanwendungen beschränkt. Mit etwas Kreativität können Sie LiveDocs für die unterschiedlichsten Assets Ihrer Vertriebs- und Marketingteams nutzen.
Wie Sie mit LiveDocs noch mehr erreichen
Das Solution Consulting Team von Seismic steht in enger Abstimmung mit Kunden und Interessenten, um deren Anwendungsfälle zu bearbeiten. In komplexen Fällen folgt unser Team bestimmten Leitlinien, um festzustellen, ob LiveDocs die richtige Lösung ist. Üblicherweise stellen wir uns die folgenden Fragen:
- Gibt es eine Standardvorlage, die das Marketing an die jeweilige Zielgruppe anpasst?
- Werden im Dokument spezifische Verkaufs- oder Kundeninformationen angepasst?
- Kopieren Dokumentverantwortliche manuell Daten aus Excel und anderen Quellen in das Dokument?
Ausgehend von diesen Überlegungen erarbeitet Seismic Consulting in Zusammenarbeit mit Kunden LiveDocs, durch die Teams Zeit sparen und mit denen auch große Mengen personalisierter Kundenunterlagen erstellt werden können. Die folgenden Anwendungsbeispiele für LiveDocs zeigen, dass reale und häufige Marketingprobleme gelöst werden und echter Mehrwert für Vertriebs- und Marketingabteilungen entsteht:
1. Ein Fertigungsunternehmen und ein Softwarehersteller integrierten ihre CRM-Daten in LiveDocs, um dadurch die Erstellung ihrer Kunden-Fallstudien zu automatisieren. Dadurch spart das Marketing Zeit, die andernfalls für das Formatieren, Kopieren und Einfügen von Informationen aus dem CRM anfallen würde.
2. Ein Telekommunikationsunternehmen entwickelte ein LiveDoc, mit dem Vertriebsmitarbeiter erkennen und tracken können, welche Aktionsangebote für ihre Kunden gelten, basierend auf bestimmten Bedingungen wie Zeitraum und Unternehmensgröße.
3. Ein Finanzdienstleister nutzt Seismic Listen (eine integrierte Seismic Datenbank) und LiveDocs, damit Berater ihre beruflichen Angaben aktualisieren können, sodass ihre Präsentationen immer aktuell und compliant sind.
4. Ein Softwareunternehmen entwickelte eine LiveDoc-Vorlage für die Einladung zu einer Marketingveranstaltung. Damit können Vertriebsmitarbeiter Text und Botschaft je nach Persona und Branche des Empfängers anpassen und so gezielter auf den Mehrwert der Veranstaltung hinweisen.
Die oben genannten Anwendungsfälle greifen auf dieselbe Funktionalität von LiveDocs zurück. Indem sie die größten Probleme von Vertriebsmitarbeitern und Vermarktern identifizierten, gelang es den Marketing-Teams, gemeinsam mit dem Seismic Team kreative Lösungen zu entwickeln, die auf den Daten ihres Tech-Stacks basieren.
Wenn Sie herausfinden wollen, welchen Nutzen LiveDocs für Ihr Unternehmen haben könnte, wenden Sie sich einfach an Ihren Customer Success Manager (CSM), oder besuchen Sie unsere Kunden-Community, um weitere Anwendungsbeispiele von Kunden zu sehen. Wenn Sie noch kein Seismic Kunde sind und LiveDocs in Aktion erleben wollen, vereinbaren Sie einfach einen Demo-Termin.