Finanzinstitute stehen an einem Wendepunkt. Neue Technologien, wirtschaftliche Unsicherheiten und schnell wechselnde Kundenpräferenzen verändern die Arbeitsweise der Unternehmen. Die Unternehmen, die ihren Teams mit Kundenkontakt Tools zur Verfügung zu stellen, mit denen sie hochgradig personalisierte Interaktionen anbieten und Kundenbeziehungen vertiefen können, werden langfristig erfolgreich sein. Doch viele Teams werden durch komplexe Arbeitsabläufe und isolierte Systeme […]

Es wird Zeit für neue Wege bei der Kundenkommunikation.

4 Wege, auf denen Enablement einen Mehrwert für die Finanzdienstleistungsbranche liefert

In der heutigen Zeit haben Käufer die Kontrolle über den Verkaufsprozess und erfolgreiche Vertriebsmitarbeiter wissen, dass sie als vertraute Berater (Trusted Advisor) für Interessenten und Käufer agieren müssen, um ein Geschäft abbzuschließen.

Gut, hören Sie zu.