Herausforderung
Kontrolle über die Inhalte zurückgewinnen
Brooks Macdonald suchte nach einer Sales Enablement Lösung, um einen digitalen, verzahnten Workflow zwischen Marketing, Compliance und Vertrieb zu organisieren. Vor der Verwendung von Seismic war es schwierig, den Überblick über Änderungen zu behalten. Denn unternehmensweit liefen Monat für Monat rund 180 E-Mails von fünf verschiedenen Personen beim Compliance-Team ein.
Das Unternehmen musste sich einen umfassenden Dateneinblick darüber verschaffen, wie seine Informationsdokumente von Beratern und Kunden genutzt wurden. Nur so konnte man sich auf die wirksamsten Inhalte konzentrieren. Außerdem wollte man durch datengestützte Entscheidungen die Bandbreite der Informationsmaterialien gründlich überprüfen.
Jo Luck
Brand and Campaign Manager
Lösung
Brooks Macdonald implementiert eine leistungsstarke „Go to Market“-Engine
Workspace, das Collaboration-Tool von Seismic, bietet Brooks Macdonald eine zentrale und zuverlässige Informationsquelle zur Genehmigung von Inhalten. Diese „Single Source of Truth“ ermöglicht es auf einfache Weise, den Überblick über Änderungen zu behalten. Die Möglichkeit, Anmerkungen für die entsprechenden Fachleute direkt im Dokument vorzunehmen, hat die Anzahl der gesendeten E-Mails massiv reduziert.
Darüber hinaus kann das Vertriebs- und Marketingteam von Brooks Macdonald datengesteuerte Entscheidungen zu Inhalten treffen. Anhand der Erkenntnisse zur Inhaltsnutzung ist genau ersichtlich, welche Informationsmaterialien gelesen und herangezogen werden. Dies vermeidet das aufwendige Erstellen von Inhalten, die nicht genutzt werden, und verschafft dem Sales Enablement Team wieder mehr Zeit.
Ergebnisse
Schnellere Markteinführung
Dank Seismic hat Brooks Macdonald die Kontrolle über die Inhalte von Materialien. Außerdem konnte das Unternehmen auch das Compliance-Risiko reduzieren, weil sichergestellt ist, dass nur genehmigte Materialien in den Vertrieb gelangen. Nicht zuletzt werden auch erheblich weniger E-Mails in den Genehmigungsworkflows versendet. Dadurch konnte der gesamte Prozess erheblich beschleunigt werden.
Mit Content Analytics sind nun datengesteuerte Entscheidungen möglich, mit dem Ergebnis, dass das Sales Enablement Team jeden Monat rund 12 Stunden Produktionszeit einspart, weil etliche Materialien nicht mehr erstellt werden.
