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Faire gagner du temps aux équipes commerciales dans leur recherche de contenu grâce à Seismic

Bart Roofthooft​ — Responsable marketing monde

10 - 20 %
10 à 20 % de gain de temps dans la recherche d'informations grâce à Seismic

Défi

La prolifération et l'éparpillement du contenu coûte trop de temps aux équipes commerciales.

Solution

Les équipes commerciales gagnent 10 à 20 % de temps lors de leur recherche de contenu.

SIEGE SOCIAL

Bruxelles, Belgique

INDUSTRIE

Services aux entreprises

Emakina Group, désormais société EPAM, accompagne les entreprises internationales dans leur adoption de méthodes et outils digitaux dans le marketing, la communication et la vente. Nous opérons depuis 26 bureaux dans 18 pays sur 3 continents, avec plus de 1100 experts travaillant pour des clients ayant de grandes ambitions commerciales au sein de plus de 50 marchés passionnants.

Le défi

‫La prolifération du contenu le rend difficile à trouver

Emakina disposait de milliers d’éléments de contenus répartis sur divers supports locaux, tels que OneDrive, Sharepoint ou Confluence. Les équipes commerciales passaient beaucoup de temps à trouver le contenu dont elles avaient besoin à temps. Elles ne savaient pas si elles utilisaient le contenu le plus pertinent lors de leurs échanges avec des prospects ou des clients.

Les équipes marketing et commerciales d’Emakina ont ressenti le besoin de centraliser et d’organiser l’ensemble de leurs contenus. Elles ont également eu besoin d’un système pour s’assurer de toujours utiliser le contenu le plus à jour possible pour chaque interaction client.

La solution

Une plateforme centralisée pour accéder facilement au contenu dans le bon contexte

Avec Seismic, Emakina a mis en place une bibliothèque de contenu facilement exploitable par les utilisateurs. Cette bibliothèque représente une source unique pour ses équipes commerciales. Ils ont remplacé leurs multiples référentiels par un point de ressources unique permettant aux équipes d’Emakina de trouver facilement la dernière version de tous les éléments de contenu, qu’il s’agisse de cas clients, de propositions, d’images ou de vidéos.

Cela a permis à Emakina d’utiliser systématiquement un contenu de meilleure qualité et des informations à jour. 

Notre contenu était partout. Seismic nous a permis de passer de plusieurs référentiels à un emplacement unique centralisé qui offre à nos équipes la possibilité d’accéder et de distribuer un contenu mis à jour et pertinent lorsqu’elles en ont le plus besoin.

Bart Roofthooft​

Global Head of Marketing

Le résultat ?

Gagner en productivité grâce à une source unique permettant aux équipes commerciales d’accéder à un contenu mis à jour et pertinent

Les équipes peuvent accéder et trouver du contenu plus rapidement, avec l’assurance d’être toujours alignés à la marque pour chaque interaction client. Cela leur permet d’économiser 10 à 20 % du temps passé auparavant à rechercher les bons éléments de contenu à partager.

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