Le défi
La prolifération du contenu le rend difficile à trouver
Emakina disposait de milliers d’éléments de contenus répartis sur divers supports locaux, tels que OneDrive, Sharepoint ou Confluence. Les équipes commerciales passaient beaucoup de temps à trouver le contenu dont elles avaient besoin à temps. Elles ne savaient pas si elles utilisaient le contenu le plus pertinent lors de leurs échanges avec des prospects ou des clients.
Les équipes marketing et commerciales d’Emakina ont ressenti le besoin de centraliser et d’organiser l’ensemble de leurs contenus. Elles ont également eu besoin d’un système pour s’assurer de toujours utiliser le contenu le plus à jour possible pour chaque interaction client.
La solution
Une plateforme centralisée pour accéder facilement au contenu dans le bon contexte
Avec Seismic, Emakina a mis en place une bibliothèque de contenu facilement exploitable par les utilisateurs. Cette bibliothèque représente une source unique pour ses équipes commerciales. Ils ont remplacé leurs multiples référentiels par un point de ressources unique permettant aux équipes d’Emakina de trouver facilement la dernière version de tous les éléments de contenu, qu’il s’agisse de cas clients, de propositions, d’images ou de vidéos.
Cela a permis à Emakina d’utiliser systématiquement un contenu de meilleure qualité et des informations à jour.
Bart Roofthooft
Global Head of Marketing
Le résultat ?
Gagner en productivité grâce à une source unique permettant aux équipes commerciales d’accéder à un contenu mis à jour et pertinent
Les équipes peuvent accéder et trouver du contenu plus rapidement, avec l’assurance d’être toujours alignés à la marque pour chaque interaction client. Cela leur permet d’économiser 10 à 20 % du temps passé auparavant à rechercher les bons éléments de contenu à partager.
