Die Entwicklung eines effektiven Schulungsprogramms für Ihr Unternehmen erfordert viel Einsatz. Oft lohnt es sich, zu den Grundzügen des Programms zurückzugehen, um es auf Erfolg auszurichten. In diesem Leitfaden für Schulung und Weiterentwicklung gehen wir auf die wichtigsten Fragen ein, die Sie dabei berücksichtigen sollten, zum Beispiel, wie Sie ein erstklassiges Programm entwickeln, wie Sie leicht verständliche Schulungslektionen erstellen und was die übergeordneten Ziele verschiedener Schulungs- und Weiterbildungsmethoden (en) sind.
Um die richtigen Schulungsmethoden für Ihr Unternehmen zu bestimmen, ist es zunächst wichtig, das „Warum“ herauszufinden. Was wollen Sie eigentlich erreichen? Wann sind Ihre Maßnahmen erfolgreich? Natürlich hat die Investition in die Aus- und Weiterbildung von Mitarbeitenden eine ganze Reihe von Vorteilen, aber wenn Sie herausfinden, welche davon für Ihr Unternehmen am wichtigsten sind, setzen Sie die richtigen Prioritäten.
Falls es Ihnen schwer fällt, Ihr Endziel konkret zu definieren, lesen Sie mehr zu diesen sieben gängigen Schulungs- und Entwicklungszielen. Welche davon treffen auf Ihr Unternehmen am ehesten zu?
1. Produktivitätssteigerung
Wenn es Ihr Ziel ist, dass Ihre Mitarbeitenden bessere Leistungen erbringen, stellen Sie ihnen die entsprechenden Mittel dafür zur Verfügung. Umsatzziele erreichen oder übertreffen, Quoten erfüllen, CSAT-Ziele erreichen – dies wird häufiger Realität, wenn Sie ein darauf ausgerichtetes Schulungs- und Weiterbildungsprogramm entwickeln.
2. Effizienzsteigerung und Ressourcenschonung
Produktivitätssteigerung allein ist nicht immer der Schlüssel. Schulungen und Weiterentwicklungsmaßnahmen können Ihre Mitarbeitenden auch dabei unterstützen, mit weniger Aufwand mehr zu erreichen, Prozesse zu beschleunigen oder Win Rates zu steigern. Wenn Sie Ihre Teammitglieder dahin entwickeln wollen, dass sie selbstverantwortlich arbeiten, können moderne Schulungsmethoden genau das bewirken.
3. Höhere Mitarbeitermotivation und Arbeitsmoral
Mitarbeitende, die durch Schulungen und Weiterentwicklungsmaßnahmen unterstützt werden, sind in der Regel zufriedener mit ihrer Arbeit. Schließlich leistet niemand gerne mittelmäßige Arbeit, und Schulungen sind eine gute Möglichkeit, sowohl Selbstvertrauen als auch Kompetenz aufzubauen.
4. Kürzere Einarbeitungszeiten
Gute Leistung beginnt mit einem guten Onboarding, also nutzen Sie diese ersten Momente mit Ihren neuen Mitarbeitenden optimal. Erleichtern Sie ihnen den Einstieg mithilfe eines gezielten Schulungsprogramms. Eine Schulungssoftware wie Seismic Learning verkürzt die Einarbeitungszeit oft um das Fünffache.
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5. Schnelle Anpassungsfähigkeit
Wenn Sie schon jetzt wissen, dass viele Veränderungen auf Ihre Mitarbeitenden zukommen werden, wird es Zeit, Ihre Schulungs- und Entwicklungspläne zu überprüfen und anzupassen. Können alle Fragen, Inhalte und Herausforderungen, mit denen Ihre Teams konfrontiert werden, dadurch geklärt werden? Jetzt ist der richtige Zeitpunkt für eine Bestandsaufnahme.
6. Fehlerreduktion
Bessere Schulungen resultieren in besseren Mitarbeitenden. Mit einem gut durchdachten und strukturierten Schulungsprogramm können Fehler vermieden und Risiken weitestgehend minimiert werden. Warum? Mitarbeiter, die eine klare Referenz für Best Practices, Prozesse oder Verfahren haben, arbeiten zielgerichteter und regelkonform.
7. Geringere Mitarbeiterfluktuation
Gut ausgebildete Mitarbeitende verlassen ihr Unternehmen seltener. Erhalten Teammitglieder berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten und nutzbringende Schulungsmaßnahmen, steigt die Motivation und die Fluktuation sinkt. Wenn die Mitarbeiterfluktuation ein Problem in Ihrem Unternehmen darstellt, sollten Sie eine Überarbeitung Ihres Schulungs- und Weiterbildungskonzepts in Betracht ziehen.
Die effektivsten Schulungsmethoden für Ihre Ziele
Ihnen ist klar, warum eine konkrete Zielsetzung für Ihr Schulungsprogramm wichtig ist? Jetzt müssen Sie nur noch die geeigneten Schulungsmethoden für Ihr Unternehmen auswählen. Häufig entscheiden sich Unternehmen dafür, unterschiedliche Schulungsmethoden miteinander zu kombinieren.
Es gibt eine Vielzahl verschiedener Schulungs- und Weiterentwicklungsmethoden, von Job Shadowing über 1:1-Coaching bis hin zu klassischen Lehrbüchern oder Rollenspielen. Wenn Sie Ihren Onboarding-Prozess einfach halten wollen, sollten Sie sich für einige wenige Schulungsformen entscheiden und diese beibehalten. Bleiben Sie dann konsequent. Entwickeln Sie ein strukturiertes Programm, mit dem Sie testen können, ob das Programm Ihre wichtigsten Ziele erreicht oder nicht.
Schulungs- und Entwicklungsziele schneller erreichen
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