Erreichte Nachhaltigkeitsziele und stärkere Kundenbindung mit Seismic

Über GEFA Fabritz: Das Unternehmen mit Fokus auf grünes Wachstum ist seit mehr als 30 Jahren der führende Anbieter für Spezialprodukte im Garten- und Landschaftsbau. Gerhard Fabritz hatte klare Ziele, als er 1992 einen Unternehmensteil mit dem Namen GEFA Produkte Fabritz GmbH ausgliederte. Er wollte sich ganz auf den Umweltschutz konzentrieren und hatte bereits sein erstes Produkt entwickelt: das GEFA-Baumverankerungssystem. Dies gehört heute zu den bekanntesten unsichtbaren Standardverankerungen für junge Bäume.

Über 45.000 Euro Einsparungen durch weniger gedruckte Kataloge

Die Herausforderungen von GEFA in den Bereichen Informationsmanagement und Kundenkommunikation konnten mit Seismic gelöst werden, was das Kundenerlebnis insgesamt deutlich verbesserte und interne Abläufe optimierte. GEFA Fabritz optimierte die Kundenkommunikation signifikant, indem es die Distribution von Printkatalogen um 50 % reduzierte und eine 75-80%ige Digitalisierung mit Seismic erreichte.

„Seismic ist ein modernes Tech-Unternehmen, das uns ein Alleinstellungsmerkmal verschafft. Mit Seismic gelingt uns etwas, was kein anderer Hersteller macht. Wir sind die ersten in unserer Branche, die diese Technologie einsetzen, und das verschafft uns einen Wettbewerbsvorteil“, so Habrich.

Durch den Einsatz von Seismic und den strategischen Wechsel zur digitalen Distribution konnte das Unternehmen Kosteneinsparungen erzielen, das Buyer Engagement steigern und mit der Reduzierung seines CO2-Fußabdrucks seine Nachhaltigkeitsziele erreichen. „Ich denke, dass wir durch den Einsatz von Seismic in Zukunft sicherlich 10 % unserer Werbekosten sparen. Damit lohnt sich die Investition“, so Habrich.