Lorsqu’il s’agit de formation professionnelle en entreprise, il y a deux façons très différentes de voir les choses.
Le mode de pensée old school :
- La formation professionnelle coûte trop cher
- Les salariés perdent du temps de travail en participant à des programmes de formation professionnelle
- Utiliser du temps de travail pour la formation professionnelle freine la performance
La nouvelle façon de penser :
- Un programme de développement des compétences est un investissement rentable qui permet d’augmenter la productivité
- Il est essentiel de garantir un certain niveau de compétences au sein de votre équipe
- Les programmes de formation professionnelle améliorent presque tous les aspects des interactions de vos employés avec les clients, les prospects et même les collègues
Quelles sont les compétences importantes dont vous avez besoin ?
Ok, peut-être que les compétences en karaté et en nunchaku ne sont pas vraiment nécessaires pour travailler dans la plupart des entreprises, mais le fait est que tout le monde tire un bénéfice d’une forme ou d’une autre de formation professionnelle. Les nouveaux embauchés ont besoin d’une formation appropriée pour se familiariser avec leurs fonctions. Les employés chevronnés ont besoin de maintenir leurs compétences à jour au fil du temps. C’est pourquoi les entreprises devraient proposer différents types de formation, axés à la fois sur les savoir-faire et les savoir-être, à chaque membre de leurs équipes.
Savoir-faire vs savoir-être
Les savoir-faire sont des compétences ou des connaissances spécifiques à un emploi, acquises via un cursus scolaire, l’expérience pratique ou la formation. Dans la pratique, il s’agit soit des savoir-faire nécessaires à l’exécution d’un travail donné, soit d’un ensemble général d’expertises, comme la gestion de projets. La maîtrise de nombreux savoir-faire exige du temps, de l’investissement et de la pratique, et il est assez facile de suivre les progrès réalisés. Les exemples de formation à des savoir-faire sont la rédaction, le montage vidéo, la conception graphique et la comptabilité.
Les savoir-être en entreprise font référence aux compétences transférables et professionnelles. Elles sont moins spécialisées et davantage liées à la disposition générale et à la personnalité d’une personne. Les modules de formation aux savoir-être visent à développer et à améliorer les compétences en matière de travail en équipe, de leadership et de résolution de problèmes, tant en entreprise que dans la vie de tous les jours. De plus, les attributs qui semblent être moins des compétences que des traits de personnalité, tels que l’empathie et la communication interpersonnelle, peuvent également être améliorés par le biais de la formation aux compétences. Il est important pour l’efficacité et la réussite de toute entreprise de faire tout ce qui est en son pouvoir pour s’assurer que les programmes de formation pratique aux savoir-être font partie intégrante de l’onboarding et de la formation continue.
Alors que les savoir-faire s’acquièrent et se maîtrisent au fil du temps, les savoir-être sont souvent plus difficiles à développer, à évaluer et à mesurer. Pourtant, ils sont tout aussi importants, sinon plus, pour la réussite d’une mission et d’une entreprise.
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Pourquoi la formation professionnelle est-elle si importante
Soyons réalistes : la technologie évolue rapidement. Par conséquent, la formation et le cursus scolaire formels qui ont eu lieu il y a quelques années seulement peuvent déjà être dépassés, et les compétences deviennent obsolètes quasiment du jour au lendemain. Si les entreprises n’offrent pas de formation professionnelle, il leur est pratiquement impossible de rester à niveau face à la concurrence. En effet, elles risquent de se retrouver piégées dans un cycle de recrutement perpétuel pour trouver des employés possédant les bonnes compétences.
La formation professionnelle est également importante parce qu’elle améliore la satisfaction générale au travail. Les personnes les plus performantes sont souvent avides de défis et de nouvelles opportunités. En leur donnant accès à des moyens de se perfectionner, leur motivation et leur loyauté à l’entreprise augmenteront probablement. Cela leur donne également l’occasion d’explorer quelque chose de différent et d’aller au-delà de leurs capacités actuelles, ce qui rend leur travail plus intéressant et plus satisfaisant. De plus, les programmes de formation aux savoir-être montrent que l’entreprise est prête à investir en eux, ce qui participe à une atmosphère de travail plus positive. Le moral et la loyauté des employés s’en trouvent souvent améliorés, ce qui se traduit par une meilleure fidélisation.
Parmi les exemples de formation qualifiante, on peut citer l’apprentissage d’une nouvelle compétence par le biais d’une formation en ligne, la pratique en utilisant une compétence par le biais de jeux de rôle, et même le fait de bénéficier d’un coaching continu. Les entreprises ont le choix entre de nombreuses options en matière de formation professionnelle. Vous devrez donc tenir compte de certains facteurs tels que le temps à consacrer, le coût et les manques de compétences.
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