Trends and Insights
Seismic im IDC MarketScape als Leader eingestuft: Weltweite Anbieterbewertung von Sales Enablement Software 2023
Von Tony Smith — Am 26. Juni 2023
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Trends and Insights
Von Tony Smith — Am 26. Juni 2023
Diese Auszeichnung ist besonders bedeutend – vor dem Hintergrund der Bewertungskriterien und der Vision des IDC MarketScape für Sales Enablement. IDC ist ein einflussreiches Analystenhaus, und wir begrüßen die Einschätzungen des Teams zu unserem Markt. Im Folgenden werfen wir einen Blick auf einige der wichtigsten Erkenntnisse aus dem Bericht.
Das Anbieterbewertungsmodell von IDC MarketScape gibt einen Überblick über die Konkurrenzfähigkeit von IKT-Anbietern (Informations- und Kommunikationstechnologie) in einem definierten Markt. Die Untersuchung stützt sich auf eine präzise Bewertungsmethode, die sowohl qualitative als auch quantitative Kriterien berücksichtigt und in einer grafischen Darstellung der Marktposition jedes Anbieters im jeweiligen Markt resultiert. Der Capabilities Score bewertet das Produkt, die Markteinführung und die kurzfristige Geschäftsabwicklung des Anbieters. Der Strategy Score bewertet die Übereinstimmung der Anbieterstrategie mit den Kundenanforderungen in einem Zeitrahmen von 3-5 Jahren. Der Marktanteil des Anbieters wird durch die Größe der Icons dargestellt.
Seit der Pandemie im Jahr 2020 haben sich Einkauf und Vertrieb stark gewandelt. Buyer Journeys verlagerten sich zunehmend auf digitale Kanäle, anfangs aus der Not heraus. Nachdem sich Käufer jedoch an digitale Vertriebswege gewöhnt hatten, wurde dies zur neuen Normalität und bevorzugten Einkaufsform.
In seinem MarketScape stellt IDC fest, dass die Entwicklung hin zu digitalem Einkauf die Vertriebsprozesse nachhaltig verändert hat. Käufer erwarten heute vom Vertrieb, dass er als Begleiter und Berater fungieren, und der beste Weg dahin ist personalisierter Content.
Laut IDC suchen Käufer heute eine wirklich ansprechende Kauferfahrung. „Von gebrandetem Informationsmaterial bis hin zu kundenspezifischen digitalen Verkaufsräumen erwarten Käufer eine auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Erfahrung. Leistungsfähige Sales Enablement-Plattformen bieten Personalisierungsfunktionen, die einfach zu implementieren und leicht wiederholbar sind.“
Im diesjährigen MarketScape zeichnet IDC die Seismic Enablement Cloud für ihre Leistungsfähigkeit aus, die Unternehmen gezielt bei der Entwicklung und Umsetzung dieser Initiativen unterstützt.
„Die Seismic Enablement Cloud bietet kundenorientierten Teams die erforderlichen Fähigkeiten, Content, Tools und Insights, um Kunden zu begeistern und den Umsatz zu steigern.“
IDC MarketScape: Weltweite Anbieterbewertung von Sales Enablement Software 2023
Künstliche Intelligenz (KI) und Machine Learning (ML) sind zwei der meistdiskutierten Technologieentwicklungen 2023. IDC stellt in seinem Bericht fest, dass der Einsatz von KI/ML im Vertrieb noch im Aufbau ist.
Laut IDC „sollte sich KI/ML nahtlos in bestehende Arbeitsabläufe integrieren, Aufgaben effizienter bearbeiten und die Produktivität steigern. Der erfolgreichste Anwendungsfall für KI und ML ist der eines persönlichen Assistenten oder Co-Piloten für den Vertrieb, der manuelle Aufgaben automatisiert, rechtzeitig relevante Schulungen bereitstellt, Content-Empfehlungen gibt und Echtzeit-Feedback während und nach Kundengesprächen liefert.“
Unsere KI-Technologie Seismic Aura wurde entwickelt, um Sales Teams in ihren Verkaufszyklen zu unterstützen. Im vorliegenden MarketScape bestätigt IDC:
„Die Verwendung von Machine Learning bei Seismic ist ein echtes Alleinstellungsmerkmal … Der einfache Zugriff auf präzise Informationen zum richtigen Zeitpunkt bedeutet, dass der Vertrieb seine wertvolle Zeit mehr mit dem verbringen, was sie am besten können: verkaufen.“
IDC MarketScape: Weltweite Anbieterbewertung von Sales Enablement Software 2023
Seismic bietet eine zentrale Plattform für alles, was Go-to-Market Organisationen brauchen, um effektiv mit Käufern und Kunden zu kommunizieren. IDC weist in seinem Bericht auf die zunehmende „Toggle Tax“ („Wechselsteuer“, bzw. Wechselkosten) hin, die dann anfällt, wenn die Sales zwischen verschiedenen Tools wechseln müssen, um eine Aufgabe zu erledigen.
Der Grundgedanke der Seismic Enablement Cloud: Vertriebsteams können auf alles zugreifen, was sie brauchen, ohne die Plattform zu verlassen. Unsere Partner erweitern die Plattform-Leistung zusätzlich, indem sie strategische Beratung und Integrationen bieten, die den Vertrieb dort erreichen, wo er arbeitet – z. B. im CRM, bei der Erstellung von Kundenpräsentationen in Google Slides oder direkt in Seismic.
„Das Seismic Partnerprogramm ist umfangreich… Es bietet Unternehmen Zugang zu einem Netzwerk von über 150 Partnern in den Bereichen Strategie, Beratung und Integration sowie ein offizielles Zertifizierungsprogramm für Implementierungspartner.“
IDC MarketScape: Weltweite Anbieterbewertung von Sales Enablement Software 2023
IDC verdeutlicht, wie sehr sich Enablement in den letzten Jahren gewandelt hat, und die Branche entwickelt sich auch weiterhin rasant. So wie IDC die Bedeutung von KI/ML im Sales Enablement betont, sind auch wir überzeugt, dass dieser Bereich weiter wachsen wird.
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