34 % kürzere Einarbeitungszeit bei 100 % Teilnehmerzufriedenheit
Adam Brown — Head of Customer Experience, Daniel Jensen — Customer Experience, Learning & Development Manager
34%
kürzere Einarbeitungszeit neuer Mitarbeiter
90%
Kundenzufriedenheit (CSAT Score)
100%
Teilnehmerzufriedenheit
Herausforderung
Effektive Unterstützung neuer Mitarbeiter mit benutzerfreundlicher Technologie zur Ergänzung eines kleinen Teams.
Lösung
Digitale Skalierung des Mitarbeiter-Onboardings und Einführung selbstgesteuerter Lernangebote.
HAUPTSITZ
Richmond, England
INTEGRATIONEN
MaestroQA
Anteil
Im Jahr 2013 schlossen sich ein paar Leute zusammen, um die Idee eines Tierarztes in die Tat umzusetzen. Sie wollten ein Kernproblem der Tiernahrung lösen: Trotz der großen Auswahl an Standardfutter im Handel fehlte ein Produkt, das allen Ansprüchen gerecht wurde. Lange Listen rätselhafter Inhaltsstoffe auf dem Etikett machten die Sache nur komplizierter - es musste einen besseren Weg für die richtige Ernährung von Hunden geben. So begann tails.com mit einem Expertenteam aus Tierärzten, Ernährungswissenschaftlern und Ingenieuren (und ihren Hunden) ein smartes Konzept zu entwickeln, mit dem für jeden einzelnen Hund eine individuelle Rezeptur zusammengestellt werden konnte. Von der seltsamen Vorliebe Ihres Hundes für Fischgeruch bis hin zu juckenden Hautkrankheiten - das Rezept Ihres Hundes auf tails.com basiert auf Informationen, die nur Sie kennen können.
