Skip to content

DIE SEISMIC FRÜHLINGSNEUHEIT 2022 IST DA. Mehr erfahren

CHOOSE YOUR LANGUAGE

  • Deutsch
    • English
    • Français
    • Die Seismic Enablement Cloud

      Entdecken Sie die Komplettlösung, die das Umsatzwachstum für Ihre kundorientierten Teams vorantreibt.

      Mehr erfahren
    • PRODUKTE

      • Sales Content Management
      • Learning & Coaching
      • Buyer Engagement
      • Content-Automatisierung
      • Enablement Strategie & Planung
      • Enablement Intelligence
    • PLATTFORM

      • Plattformübersicht
      • Integrationen
    • Was ist Sales Enablement?

      Neu beim Sales Enablement? Kein Problem!

      Mehr erfahren
    • USE CASES

      • Sales Enablement Teams
      • Sales Teams
      • Marketingteams
    • BRANCHEN

      • Alle Branchen
      • Asset Management
      • Banken
      • Healthcare und Life Sciences
      • Technologie
    • Zu den Kundenstories

      Erfahren Sie wie Kunden weltweit mit der Seismic Lösung Erfolge erzielen.

      Zu den Kundenstories
    • KUNDENSTORIES

      • Genesys’s Story
      • Deluxe’s Story
    • FOR OUR CUSTOMERS

      • Seismic University
      • Seismic Community
    • Über uns

      Seismic - wer wir sind und wie wir arbeiten

      Mehr erfahren
    • ÜBER SEISMIC

      • Karriere
      • Leadership
      • Diversität und Inklusion (en)
      • Partner
      • Aftershock Store
      • Kontaktieren Sie uns
    • NEWS

      • Presseportal
      • Analysten- und andere Reports
      • Shift 2022 (en)
      • WHAT'S NEW

        • Blog
        • Events & Webinars
      • COLLECTION HUBS

        • Ressourcen-Center
        • Enablement Explanations
        • KI-gestützter Vertrieb
        • Buyer Engagement
    • Demo anfordern
    Zurück zu Erfahrungsberichten
    TIBCO logo.

    Wendet die Erkenntnisse der Content-Analyse von Seismic auf das Content Marketing an

    Shawn Rogers & Fred Studer

    25%
    der stärksten Seismic Benutzer sind erstklassige Sales Manager
    85%
    weltweite Adoption bei den Vertriebsmitarbeitern innerhalb der ersten sechs Monate nach Markteinführung
    45 min.
    Geschätzte Zeitersparnis von 45 Minuten pro Mitarbeiter und Tag
    15%
    Des Contents wird als ineffizient, nutzlos oder veraltet gelöscht

    Heraus­forderung

    Die Mitarbeiter verbrachten wertvolle Zeit mit der Recherche und Erstellung von Content.

    Lösung

    Mitarbeiter können problemlos auf relevanten Content zugreifen, der das Engagement und den Umsatz steigert.

    HAUPTSITZ

    Palo Alto, CA

    BRANCHE

    Technologie

    INTEGRATIONEN

    Salesforce, Google Suite

    TIBCO Software beschäftigt 4.528 Mitarbeiter und erschließt das Potenzial von Echtzeit-Daten, um schnellere und fundiertere Entscheidungen zu treffen. Unsere Connected Intelligence Platform verbindet nahtlos jede Anwendung oder Datenquelle. Es vereinheitlicht auf effiziente Weise Daten und verbessert dadurch den Zugang, das Vertrauen und die Kontrolle und ermöglicht zuverlässige Vorhersagen in Echtzeit und im großen Maßstab.

    Geschätzte Zeitersparnis von 45 Minuten pro Mitarbeiter und Tag

    Jahrelang verließ sich TIBCO auf ein traditionelles Portal, auf dem sein Repository für Vertriebs- und Marketing-Materialien untergebracht war. Mitarbeiter auf der ganzen Welt mussten wertvolle Zeit mit der Suche nach Content verbringen. Schlimmer noch, ein Großteil des Contents war veraltet und konnte nicht mehr identifiziert oder bearbeitet werden.

    „Unser altes Content Repository war nicht optimal strukturiert und wurde in hohem Maße manuell betrieben und verwaltet”, so Shawn Rogers, Vice President Corporate Marketing. „Wir hatten hoch bezahlte und qualifizierte Mitarbeiter, die viel Zeit in dem großen Informationsportal mit der Suche nach Content verbrachten. Schlimmer noch, ich hatte keinen umfassenden analytischen Überblick darüber, worauf sie zugriffen. Ich war nicht in der Lage, zu erkennen oder zu rechtfertigen, welcher Content für den Bereich wichtig waren und welcher nicht.”

    Die Ironie, dass TIBCO intern nicht die gleichen Best Practices anwendet, die das Unternehmen seinen eigenen Kunden anbietet, ist Rogers nicht entgangen. „Die Wurzeln von TIBCO liegen in der Unterstützung der Kunden bei der Nutzung von Daten zur Erzielung betrieblicher Höchstleistungen. Wir wussten, dass wir herausfinden mussten, wie dieser Content eingesetzt wurde, ob er sein Ziel erfüllte und wie er genutzt wurde, damit wir ihn optimieren konnten”, erklärt er. „Ich musste die Abläufe in meinem Content Management optimieren, damit sich mein Team auf den Content konzentrieren kann, der das Geschäft vorantreibt, und nicht nur Content um des Contents willen erstellt.”

    Eine klare Entscheidung und eine schnelle, einfache Umsetzung

    Als TIBCO erkannte, dass es einen modernen Ansatz für Content Management und Sales Enablement benötigte, sah sich das Unternehmen unter den Anbietern von Plattformen um und konzentrierte sich schnell auf 2 bis 3 Anbieter, die es sich genauer ansehen wollte. „Wir haben die unbedeutenden Akteure ziemlich schnell ausgeschlossen”, sagte Rogers. „Wir haben uns wirklich auf die großen Akteure konzentriert und sie genau unter die Lupe genommen.”

    Nach einem gründlichen Prüfungs- und Auswahlprozess war einer der Hauptgründe für die Entscheidung für Seismic, dass es die am besten geeignete Lösung für Unternehmen ist. „Ich erkannte, dass Seismic eine Infrastruktur zugrunde lag, die einfach einzurichten und sehr leistungsstark war”, so Rogers. „Und Seismic hatte die stärkste Analyse-Lösung, die wir unter den in die engere Wahl gekommenen Anbietern gesehen haben.”

    Die Kompatibilität war ein weiterer wichtiger Entscheidungsfaktor. Rogers merkt an: „Ich fand es toll, dass ich nichts tun musste, um Seismic mobil zu machen; die App stand uns einfach zur Verfügung.” Und die Integrationen von Seismic in andere wichtige Geschäftsanwendungen wie Salesforce und G Suite waren entscheidend. „Unsere Mitarbeiter verbringen ihre Zeit in Salesforce und zielgruppenspezifischen Content dort zu haben, wo sie sich befinden, ist extrem wertvoll”, so Rogers. „Mir gefiel auch die Kompatibilität mit Anwendungen wie Gmail, die für unser Unternehmen so wichtig sind. Wir sind hier ein G Suite-Unternehmen”.

    Rogers war besonders zufrieden mit der Geschwindigkeit und der Einfachheit der Bereitstellung. „Ich war von dem Einführungsprozess angenehm überrascht. Ich bin ein zynischer alter Mann und nahm an, dass es doppelt so lange dauern würde, wie mir gesagt wurde, aber Seismic hat alle Termine und Versprechungen eingehalten.” Rogers fügte hinzu: „Ich denke, das erfolgreiche Customer Team ist weit besser als der Durchschnitt. Ihre Herangehensweise an die Zusammenarbeit mit uns hebt sie wirklich von anderen ab.”

    Ich musste die Abläufe in meinem Content Management optimieren, damit sich mein Team auf den Content konzentrieren kann, der das Geschäft vorantreibt, und nicht nur Content um des Contents willen erstellt.

    Shawn Rogers

    VP Analytics Strategy and Corporate Marketing

    Besser abgestimmter, auf intelligente Weise verwalteter Content steigert die Vertriebseffizienz

    In den sieben Monaten seit der Einführung hat sich Seismic zur führenden Plattform für Sales Content entwickelt. Die Plattform verzeichnet eine 90-prozentige Sales Leadership Adoption und eine 85-prozentige Adoption der Business- und technischen Mitarbeiter von TIBCO.

    Mit Seismic kann TIBCO seinen Mitarbeitern gezielterer Content anbieten. ”Es reicht nicht aus, einfach nur Content in Salesforce einzugeben”, so Rogers. „Es geht nicht darum, über wie viel Content man verfügt, sondern darum, den richtigen Content zur richtigen Zeit in die Hände der richtigen Person zu geben.”

    Die leistungsstarken analytischen Funktionen von Seismic führte dazu, dass TIBCO überflüssigen oder ineffizienten Content erkannte und löschte. Das hätte ich mit meinem alten Portal nie geschafft.

    Shawn Rogers

    VP Analytics Strategy and Corporate Marketing

    Seismic macht Mitarbeiter auch effizienter Mitarbeiter sparen mehr als 45 Minuten pro Tag und können sich auf in dieser Zeit auf die Kunden konzentrieren. „Ich würde sagen, dass die Sales Mitarbeiter im Durchschnitt über eine Stunde pro Tag mit der Suche nach Content verbringen”, schätzt Rogers. „Jetzt sind es vermutlich 15 Minuten.”

    Von Content beeinflusster Umsatz: TIBCO kann die Wirkung von Verkaufsinhalten verstehen und maximieren

    Seismic verhilft auch der Vertriebsorganisation von TIBCO zu mehr Effectivität. Rogers hat bereits festgestellt, dass die besten Sales Manager auch die stärksten Nutzer von Seismic sind. „Wir können feststellen, dass die Sales Manager, die ihre Verkaufsquoten in dem von uns gewünschten Tempo erfüllen, gleichzeitig das Tool am meisten nutzen.” Rogers schätzt, dass die aktivsten 25 Prozent der Seismic Nutzer innerhalb der Vertriebsorganisation auch zur Spitzengruppe der Sales Manager gehören.

    „Mit Seismic ist TIBCO in der Lage, den Wert der Content-Analyse auf eine Weise zu nutzen, wie es vorher nicht möglich war. Wir haben in meinem Team einen neuen Begriff geprägt: content-influenced revenue.

    Mit Seismic kann ich jetzt analytisch sehen, welcher Content und welche Kontingente im Sales-Prozess verwendet wurden, und ich kann den Einfluss dieses Contents mit den Geschäftsabschlüssen in Verbindung bringen. Das ist eine Messgröße, die bei TIBCO noch nie zuvor ermittelt werden konnte.

    Fred Studer

    CMO

    TIBCO plant, auf seinem bisherigen Erfolg aufzubauen, indem es andere veraltete Content Repositories im Unternehmen ausmustert und auf Seismic umstellt. „Wir haben acht Content Repositories identifiziert, denen wir jetzt Priorität einräumen. Hauptsächlich handelt es sich um technische Wikis und anderen technischen Content sowie anderen kundenorientierten Content”, so Rogers. „Dazu gehören Dinge wie Demos, Data-Science-Wikis und Content, der vom Professional Services Team verwendet wird.”

    Der Wert der Content Analytics: Wirkungen im gesamten Unternehmen sichtbar machen

    Rogers dachte darüber nach, wie Seismic sein Ansehen und das seines Teams innerhalb von TIBCO beeinflusst hat. “Als jemand in einer Führungsposition möchte man einen entscheidenden Einfluss auf das Unternehmen erreichen. Der Umstieg auf Seismic hat dazu geführt, dass mein Team und ich TIBCO auf positive Weise beeinflussen konnten. Es kommt nicht oft vor, dass man eine Technologie einsetzen kann, mit der sich die Art und Weise, wie wir Dinge tun, so stark verändern lässt”.

    „Es kommt nicht oft vor, dass man einen gewaltigen Erfolg verbuchen kann”, fügt er hinzu. „Seismic war ein Bombenerfolg.”

    Weitere Stories

    TECHNOLOGIE

    TECHNOLOGIE

    Drives business impact when sellers leverage the Enablement Cloud
    : TECHNOLOGIE
    TECHNOLOGIE

    TECHNOLOGIE

    Increases sales productivity with a strong enablement program
    : TECHNOLOGIE
    TECHNOLOGIE

    TECHNOLOGIE

    Erreicht 15 % höheres Customer Engagement
    : TECHNOLOGIE

    Wenn Sie es bis hierher geschafft haben, müssen wir einen Nerv getroffen haben.

    Demo anfordern
    Seismic
    • Produkte
    • Seismic Enablement Cloud™
    • Sales Content Management
    • Lernen & Coaching
    • Buyer Engagement
    • Content-Automatisierung
    • Strategie & Planung
    • Enablement Intelligence
    • Lösungen
    • Sales Enablement Teams
    • Sales Teams
    • Marketing Teams
    • Ressourcen
    • Blog
    • Ressourcen-Center
    • Trend-Themen
    • Was ist Sales Enablement?
    • Was genau bedeutet KI-gestützter Vertrieb?
    • Erfolgreich mit B2B Social Selling
    • Integrationen
    • Alle Integrationen
    • Google
    • Microsoft
    • Salesforce
    • Unternehmen
    • Kontaktieren Sie uns
    • Karriere
    ISO 27001 Certified by Schellman
    • © 2022 Seismic
    • Nutzungsbedingungen (en)
    • Datenschutzerklärung
    • Follow us on Linkedin
    • Follow us on Instagram
    • Follow us on Twitter
    • Follow us on YouTube
    • Follow us on Facebook