Vous fournissez à vos employés tout le matériel de formation dont ils ont besoin pour mener à bien une vente. Malheureusement, pour de nombreuses organisations, le simple fait de fournir le matériel ne suffit pas. Les employés ne retiennent pas toujours bien les informations, surtout lorsqu’elles ne leur sont présentées qu’une seule fois, avec très peu de possibilités de mise en pratique ou d’application dans le monde réel. En fait, la “courbe d’oubli d’Ebbinghaus” a révélé que la plupart des gens oublient jusqu’à 40 % des nouvelles informations quelques jours seulement après leur présentation.

Alors, qu’est-ce que cela signifie pour votre entreprise – et votre formation à la vente ? Cela signifie qu’à moins que vous ne preniez des mesures pour évaluer réellement les résultats et le succès de votre programme de formation, celui-ci ne vous apportera probablement rien de bon (ni à vos employés).

C’est là qu’intervient le concept de préparation à la vente qui, selon M. Forester, “désigne les personnes ayant les connaissances et les compétences requises pour avoir les conversations nécessaires tout au long du parcours de l’acheteur, et évalue si un représentant peut le faire et le certifie”.

Pourquoi la préparation à la vente est-elle importante

Composante importante du concept plus large d’habilitation des ventes, la préparation à la vente désigne essentiellement les moyens par lesquels vous évaluez et appréciez les résultats de la formation et les capacités de votre personnel de vente. La préparation à la vente est importante, car une équipe de vente plus compétente et plus confiante peut :

  • augmenter le chiffre d’affaires de votre entreprise
  • vous fournir des renseignements et des indicateurs précieux
  • améliorer la communication entre les équipes de vente et les prospects
  • améliorer l’engagement des représentants et la fidélité en générale

En comprenant mieux comment mettre en place des évaluations de la préparation à la vente dans votre entreprise et comment utiliser les plateformes d’évaluation de la préparation à la vente à votre avantage, vous pouvez améliorer les résultats de la formation et rassurer les commerciaux. La panoplie de logiciels de formation à la vente de Lessonly vous fournit les outils d’évaluation de la préparation à la vente et d’autres fonctions pratiques dont votre organisation a besoin pour passer au niveau supérieur.

Comment utiliser un logiciel de préparation à la vente

Il existe de nombreuses façons spécifiques d’utiliser le bon logiciel de préparation à la vente pour augmenter l’efficacité de votre plate-forme de formation à la vente. Cette liste est loin d’être exhaustive, mais vous trouverez ci-dessous quelques-unes des applications les plus populaires de nos logiciels de préparation et d’animation des ventes.

Recrutement de nouveaux commerciaux

Le recrutement de nouveaux commerciaux est une entreprise importante et coûteuse. Lorsque vous essayez d’initier un tout nouvel employé à la manière dont votre entreprise gère les ventes, il y aura toujours une petite courbe d’apprentissage. Tout les employés n’ont pas le même style d’apprentissage et certains ont besoin de plus de temps que d’autres dans certains domaines. Malheureusement, essayer de décoder et de prendre en compte le style d’apprentissage et les besoins spécifiques de chaque nouvel employé peut prendre beaucoup de temps et être coûteux pour votre entreprise.

C’est là que le bon logiciel de préparation à la vente peut vraiment faire la différence.

Le logiciel de formation à la vente de Lessonly simplifie le processus de formation et fournit aux nouveaux employés les informations dont ils ont besoin pour développer rapidement leur activité. Des sessions de micro-enseignement rapides, accessibles à partir de n’importe quel appareil, rendent la formation pratique et efficace. En réduisant le temps de formation d’un nouveau collaborateur, votre entreprise peut économiser de l’argent, du temps et des ressources. Pendant ce temps, les nouveaux commerciaux peuvent partir de zéro et se préparer à réussir.

Partage des bonnes pratiques avec les membres de l’équipe

Vos commerciaux, vos superviseurs et vos managers apprennent constamment de leurs expériences. Au fil du temps, les bonnes pratiques et les procédures standard peuvent changer. Lorsque le moment est venu de communiquer efficacement à vos commerciaux les modifications apportées aux bonnes pratiques, il est facile de le faire grâce à une plateforme de préparation de vente.

Avec Lessonly, les modules de formation peuvent être mis à jour et modifiés rapidement et facilement lorsque les circonstances changent. Désormais, les managers et les formateurs peuvent fournir à leurs commerciaux les informations actualisées dont ils ont besoin pour faire leur travail en toute confiance.

Formation pour les lancements de produits

Lorsqu’un nouveau produit est lancé sur le marché, il est important de prendre le temps d’organiser une formation pratique. Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que vos collaborateurs soient en mesure de vendre un produit qu’ils ne comprennent pas ou qu’ils ne peuvent pas utiliser en toute sécurité. Heureusement, avec le bon logiciel de formation à la vente, il est facile de créer des modules de formation personnalisés pour les présentations de produits, qui soient accessibles, clairs et utiles pour les employés.

Lorsque les employés sont confiants dans leur capacité à présenter, à utiliser et à vendre un nouveau produit, cela se répercute sur leurs résultats de vente. Et cette confiance se répercute naturellement sur les bénéfices de votre entreprise en augmentant le chiffre d’affaires. Et lorsque les employés ont davantage confiance en leurs capacités de vente, le taux de rétention augmente, ce qui permet d’économiser encore plus d’argent. Vraiment, tout le monde y gagne !

Coaching et feedback

L’une des meilleures façons d’utiliser un logiciel de préparation à la vente est de fournir à votre équipe de vente un coaching et un feedback personnalisés lorsque cela est nécessaire, afin d’améliorer ses compétences et d’optimiser sa formation. L’importance d’un feedback continu dans la formation à la préparation à la vente est indéniable – et malheureusement, vous pouvez vous attendre à ce que votre équipe arrive à un certain point sans le bon feedback.

Le logiciel de Lessonly offre des fonctionnalités telles que les appels de coaching à la demande, les e-mails vidéo et bien plus encore. Ces fonctions permettent à vos commerciaux de s’entraîner et de recevoir un feedback en temps réel afin de devenir de meilleurs commerciaux. Parallèlement, les dirigeants apprécient la possibilité de voir en temps réel les performances des commerciaux.

Évaluation et développement des compétences

Les outils facilitant la vente, comme le logiciel innovant de Lessonly, permettent également d’évaluer plus facilement et plus efficacement les compétences et le développement global de votre équipe de vente au fil du temps. Pour ce faire, nous mettons à votre disposition et à celle de vos cadres des métriques et des analyses détaillées qui s’intègrent facilement à d’autres outils et applications. De cette manière, vous pouvez vous faire une meilleure idée des aspects de votre formation à la vente qui fonctionnent et de ceux dans lesquels vous devez investir plus de temps et d’efforts.

Grâce à ces analyses et métriques détaillées, vous pouvez également voir comment vos collaborateurs se débrouillent, non seulement globalement, mais aussi au niveau individuel. Sur cette base, vous pouvez déterminer quels collaborateurs ont besoin d’un peu plus d’aide ou de coaching pour devenir des vendeurs de haut niveau.

Bien entendu, toutes ces données peuvent être utilisées pour évaluer l’état de préparation de votre entreprise à la vente et obtenir les meilleurs résultats.

Préparez-vous à la vente avec notre plateforme de préparation à la vente

En fin de compte, le logiciel de préparation à la vente doit vous aider à tirer le meilleur parti de vos formations à la vente et permettre à votre équipe de vente d’atteindre son plein potentiel sans perdre de temps. Avec l’accès à des leçons de micro-apprentissage (dont il est prouvé qu’elles augmentent la rétention de l’information), l’accessibilité à partir de presque n’importe quel appareil, des outils de feedback et de coaching, et de nombreuses intégrations et analyses, notre panoplie d’outils de préparation à la vente offre tout ce dont votre entreprise en pleine croissance a besoin et plus encore. Découvrez-le dès aujourd’hui.