PARIS (28 février 2023) – Seismic, le leader mondial de l’enablement, a annoncé aujourd’hui sa version Winter 2023 avec de nouvelles fonctionnalités pour l’enablement et l’efficacité opérationnelle. Selon une nouvelle étude mondiale, 85 % des entreprises augmenteront ou maintiendront leurs investissements dans les technologies d’enablement en 2023 – et elles comptent sur l’enablement pour améliorer la performance de l’entreprise : les personnes interrogées reconnaissent dans leur grande majorité que l’enablement est un moyen de faire face à la conjoncture économique difficile (92 %), de maintenir les relations avec les clients (88 %) et de renforcer l’efficacité opérationnelle (84 %).
En outre, les personnes interrogées dans le rapport d’études 2023 sur la valeur de l’enablement ont cité l’efficacité et la productivité comme les principaux avantages de l’enablement. En moyenne, les personnes interrogées gagnent 13 heures par semaine grâce aux outils d’enablement, ce qui leur laisse du temps pour se focaliser sur les activités génératrices de revenus, notamment les interactions clients et le closing des affaires. D’autre part, le peu d’entreprises qui sont contraintes de réduire leurs investissements dans l’enablement craignent pour 73% d’entre eux une baisse de leurs revenus et pour 78% un manque d’efficacité opérationnelle.
« Nos clients sont nombreux à nous alerter sur leurs préoccupations dans cette période de turbulences économiques : les équipes doivent faire plus avec moins et optimiser leurs opérations de go-to-market avec les ressources dont elles disposent déjà », a déclaré Romain Franczia, RVP Europe du Sud chez Seismic. « Cette nouvelle étude, menée par Seismic, démontre que l’enablement est un atout important pour développer les ventes même dans un contexte d’incertitude. Nous sommes fiers du lancement de nouvelles fonctionnalités de notre produit qui aideront les équipes commerciales à générer davantage de revenus ».
Les nouvelles fonctionnalités disponibles aujourd’hui pour les clients de Seismic comprennent :
- Intégration GPT pour Knowledge : Seismic Knowledge – une solution d’enablement ad hoc qui offre aux équipes GTM un accès plus rapide aux réponses, à la documentation et aux données pertinentes. Elle s’intègre désormais à un modèle de langage GPT pour extraire les mots-clés pertinents issus des questions des clients et identifier les bonnes réponses en temps réel, ce qui permet aux équipes en contact avec les clients de consacrer plus de temps aux activités à forte valeur ajoutée.
- Analyse de sentiments alimentée par l’IA pour le coaching : les solutions de coaching de Seismic peuvent préparer un commercial avant d’interagir avec un client en analysant ses supports de présentation et ses répétitions d’avant meeting et en lui fournissant des éléments sur le sentiment, la confiance, le rythme de locution et l’utilisation d’expressions structurantes pour l’argumentaire commercial.
- Gestion rationalisée du contenu : Accélérez le go-to-market grâce à une meilleure gouvernance du contenu, un balisage automatisé, une logique conditionnelle et des flux de publication simplifiés pour les administrateurs de la plateforme Seismic.
- Demandes : Nouveauté d’Enablement Planner, les équipes d’enablement peuvent désormais facilement collecter, suivre et traiter les demandes entrantes des équipes de terrain, y compris les demandes de nouveau contenu, de leçons, de mises à jour du contenu existant par exemple.
- Remplacement du texte et des images dans l’assemblage guidé : Ajoutez facilement des images et du texte personnalisés lors de la personnalisation des présentations.
« L’efficacité est toujours importante. Atteindre les objectifs avec des ressources à disposition qui reste plus ou moins les mêmes au fil des années, est un défi de taille pour nos équipes. Par ailleurs, le niveau ne cesse d’augmenter tous les ans », a déclaré Meghan McHale Bilardo, vice-présidente de la culture, de l’apprentissage et de l’engagement chez BrandMuscle. « J’ai pu compter sur Seismic pour m’aider à relever ces défis ».
À propos de Seismic
Seismic est le leader mondial du sales enablement. Sa solution accompagne les équipes commerciales pour les aider à améliorer leur performance, devenir plus productives, et s’engager auprès des acheteurs de manière plus convaincante. Seismic Enablement CloudTM est la plateforme d’enablement la plus puissante et la plus unifiée du marché, et permet de doter les équipes commerciales des outils et des connaissances nécessaires pour se développer et gagner en efficacité. Des plus grandes entreprises aux startups, plus de 2 000 organisations dans le monde font confiance à Seismic. Le siège social de Seismic se trouve à San Diego ; la société possède également des bureaux en Amérique du Nord, en Europe, et en Australie.
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