Trends & Insights
5 raisons pour lesquelles les commerciaux du secteur industriel doivent tirer parti de la formation en ligne
Par Emily Gimpel — le 9 mai 2025
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Trends & Insights
Par Emily Gimpel — le 9 mai 2025
L'industrie manufacturière connaît actuellement une transformation rapide. Les perturbations des chaînes d'approvisionnement, les pénuries de main-d'œuvre et la complexité croissante des portefeuilles de produits poussent les équipes chargées de la commercialisation (GTM) à agir plus rapidement et à être plus performantes. Parallèlement, les acheteurs et les distributeurs attendent des expériences personnalisées et à forte valeur ajoutée que les méthodes de formation traditionnelles ne peuvent pas offrir.
Pour continuer à générer de la croissance et à gagner en efficacité, les industriels doivent être innovants non seulement dans leurs usines, mais aussi dans la manière dont ils accompagnent et forment leurs équipes commerciales et marketing. En effet, selon le rapport Manufacturing Industry Outlook de Deloitte, nombreux sont ceux qui considèrent les solutions d'usine intelligente comme un facteur clé de compétitivité pour les années à venir. La formation en ligne est l'un des moyens les plus efficaces d'y parvenir. Voici comment elle aide les industriels visionnaires à se développer plus rapidement et à améliorer leur performance.
La nouvelle génération de travailleurs est née dans un monde digital. Elle s'attend à disposer d'outils intuitifs et accessibles dans tous les aspects de son travail, y compris la formation. Une plateforme d'apprentissage digitale offre un contenu flexible et attrayant qui correspond à la manière dont les commerciaux modernes préfèrent apprendre. Pour les industriels, cela signifie pouvoir dispenser des formations sur les produits, la sécurité et la conformité qui sont plus faciles à comprendre, à retenir et à appliquer sur le terrain.
Michelin en est un excellent exemple : l'entreprise a adopté Seismic pour aligner ses équipes internes autour d'un portefeuille de produits en pleine expansion et accélérer sa stratégie de commercialisation.
Les industriels savent comment concevoir des produits efficaces, mais en matière de formation, beaucoup s'appuient encore sur des processus obsolètes et chronophages. L'apprentissage en ligne simplifie la création, l'organisation et la diffusion des formations. Il permet aux responsables commerciaux et marketing de déployer plus rapidement leurs programmes, de mettre à jour le contenu en temps réel et de suivre les progrès de leurs équipes sans avoir à éloigner leurs commerciaux du terrain pendant des heures.
À mesure que les gammes de produits évoluent et que les spécifications changent, la formation digitale permet aux équipes de rester alignées sans perdre le rythme.
Les retards dans la formation peuvent avoir un impact direct sur le délai pour atteindre la rentabilité, en particulier lors de l'onboarding de nouveaux commerciaux ou du lancement de nouveaux produits. La formation traditionnelle détourne les équipes de la vente, et lorsque le contenu est dispersé dans des dossiers SharePoint ou des emails, les commerciaux perdent des heures à rechercher les bons supports.
Grâce à Seismic, des fabricants tels que Tails.com ont réduit les délais de montée en compétence de 34 %, tout en conservant un taux de satisfaction des apprenants de 100 %. Jostens a quant à lui récupéré plus de 33 000 heures de travail par an en regroupant la formation et le contenu sur une seule et même plateforme.
Pour les industriels qui ont plusieurs gammes de produits, marchés et réseaux de distribution, il est essentiel d'avoir une formation cohérente. L'apprentissage en ligne garantit que tout le monde, des commerciaux internes aux partenaires de distribution, reçoive la même formation précise et à jour, peu importe où ils se trouvent et quelle que soit leur langue.
Seismic Enablement CloudTM assure la cohérence de l'image de marque, la conformité et la fiabilité des produits à grande échelle, tout en permettant une diffusion localisée à travers les équipes internationales. Cette cohérence renforce la confiance sur le terrain et la crédibilité auprès des acheteurs.
Le secteur manufacturier évolue rapidement, et vos équipes de commercialisation doivent suivre le rythme. Grâce à la formation en ligne, les dirigeants peuvent rapidement diffuser des mises à jour sur les nouvelles offres, les changements de normes de sécurité ou les évolutions du marché, afin que leurs équipes gardent une longueur d'avance sur la concurrence.
Et comme Seismic combine formation, contenu et analyse, vous ne vous contenterez pas d'avancer rapidement, vous saurez également ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et ce que vous devez améliorer.
La formation est essentielle à la réussite de votre équipe en charge de la commercialisation dans le secteur manufacturier, en particulier lorsque votre personnel est dispersé, vos produits sont complexes et vos acheteurs privilégient de plus en plus le digital. Seismic Enablement Cloud™ rassemble formation, coaching, contenu et analyses pour aider les industriels à s'intégrer plus rapidement, à rester alignés et à tirer le meilleur parti de chaque interaction avec leurs acheteurs.
Prêt à simplifier votre processus de formation et à booster votre productivité ? Découvrez comment Seismic peut vous aider.
