L’industrie manufacturière connaît des changements majeurs. Et malgré la transformation digitale en cours, les chaînes d’approvisionnement perturbées et les pénuries de main-d’œuvre, les industriels dépassent la croissance des années précédentes.
Si ces mêmes industriels veulent connaître une croissance continue et assurer leur succès à long terme, ils doivent innover dans tous les domaines de l’entreprise, et pas seulement en ce qui concerne les produits qu’ils fabriquent ou le fonctionnement de leurs usines. Un domaine particulier se distingue : le moment et la manière dont les équipes en contact client (GTM : Go to market) – celles qui vendent et soutiennent les produits – sont formées et soutenues dans leurs interactions clients.
Au lieu de s’appuyer sur des formations annuelles dépassées et inefficaces, les meilleures entreprises industrielles adoptent des méthodes de formation nouvelles et créatives. L’apprentissage en ligne permet aux industriels de créer facilement des formations qui améliorent la productivité de leur équipe marché et stimulent les ventes de l’entreprise. Dans cet article, nous allons examiner cinq raisons pour lesquelles les industriels devraient tirer parti de la formation en ligne pour s’adapter à l’ère moderne.
Offrir une expérience d’apprentissage numérique et attrayante
Une étude de Deloitte montre que l’industrie en général passe au digital à un rythme soutenu. Alors que de nombreuses entreprises se concentrent sur la technologie pour simplifier les processus et augmenter la production, il s’agit également d’un outil puissant qui peut améliorer la formation. Après tout, la main-d’œuvre émergente attend de meilleurs outils et expériences digitales dans tous les aspects du travail. Et les bons outils de formation offrent aux apprenants une expérience d’apprentissage plus attrayante, plus facile à consommer et plus accessible.
Standardisez le processus de formation
Nous savons à quel point il est important pour les industriels d’avoir des processus standardisés dans l’ensemble de l’organisation. Cependant, la formation peut facilement devenir inefficace et demander beaucoup de travail si vous n’avez pas les bons systèmes en place. Les outils d’apprentissage en ligne permettent aux dirigeants de créer, d’organiser et de maintenir leurs programmes de formation de manière rationalisée. Ils permettent également de suivre automatiquement les taux d’engagement et d’achèvement des formations afin que les équipes puissent facilement suivre et évaluer leurs programmes de formation pour une réussite maximale.
Gain de temps
Le temps est un facteur essentiel dans l’industrie manufacturière, et la formation traditionnelle prive les équipes du temps critique dont elles ont besoin pour soutenir des initiatives commerciales plus importantes, notamment celles en contact avec clients. La formation traditionnelle exige des entreprises qu’elles consacrent beaucoup de temps à la programmation des sessions de formation, à la création et à la mise à jour des supports de formation et au suivi des progrès. Cela signifie également que les vendeurs et les chargés du support client doivent s’absenter de leur travail pour suivre la formation. Heureusement, il existe une façon bien meilleure et plus efficace d’aborder la formation. Grâce à la formation en ligne, les responsables peuvent facilement créer du contenu de formation et l’envoyer directement aux employés qui peuvent le suivre depuis pratiquement n’importe quel endroit. Cela réduit considérablement le temps que les équipes GTM consacrent à la préparation et à l’achèvement de la formation, ce qui est bénéfique à la fois pour les dirigeants et pour les employés.
Ne cessez jamais de vous développer.
Créer de la cohérence et de l’alignement
C’est un véritable défi que de mettre un groupe de personnes sur la même longueur d’onde. C’est encore plus difficile lorsqu’il y a plusieurs bureaux et plusieurs fuseaux horaires à gérer. Et comme de nombreuses entreprises fonctionnent de manière hybride, les dirigeants et les formateurs ont besoin d’un moyen de dispenser une formation cohérente à distance et en présentiel. L’industrie manufacturière a beaucoup de produits à connaître et de processus à appréhender. L’apprentissage en ligne fournit un contenu de formation cohérent à chaque membre de votre équipe marché afin que tout le monde soit aligné et sur la même longueur d’onde.
Suivre le rythme du changement à grande échelle
L’industrie manufacturière évolue rapidement et de nombreux processus ne parviennent pas à suivre ces changements. Afin d’évoluer encore plus rapidement, les entreprises ont besoin d’un moyen de former rapidement les équipes go to market aux nouveaux produits, systèmes et développements du marché. Grâce à la formation en ligne, les responsables peuvent rapidement fournir du contenu sur les changements récents afin que les équipes puissent rester au courant des dernières nouveautés. Et comme tous vos supports de formation sont centralisés, vous pouvez facilement localiser et mettre à jour les supports obsolètes, sans avoir à vous soucier que les employés disposent d’informations potentiellement obsolètes. Cela permet aux entreprises de fournir une formation continue à grande échelle et d’évoluer aussi rapidement que le reste de l’industrie.
Créer un programme de formation bien huilé avec Seismic
La formation est essentielle à la réussite de votre équipe go to market. Si vous êtes prêt à créer un programme de formation innovant, évolutif et engageant – nous pouvons vous aider. Notre offre Seismic Enablement Cloud™ comporte un outil d’apprentissage et de coaching qui aide les industriels comme vous à accélérer la formation en ligne. Obtenez une démo pour découvrir comment.