Die Herausforderung
Content-Wildwuchs behinderte die Vertriebsproduktivität.
Für das Vertriebsteam von Juniper Education war es schwierig, die benötigten Unterlagen zu finden und das Marketingteam hatte Probleme, ihnen die Materialien zum richtigen Zeitpunkt zur Verfügung zu stellen. Da der Content an verschiedenen Stellen abgelegt wurde, kam es zu erheblichen Ineffizienzen. Die Suche nach Content war für die Vertriebsmitarbeiter zeitaufwändig und sie hatten nur wenig Informationen darüber, welcher Content bei den Kunden ankam.
Emily Capleton
Sales Enablement Manager
Die Lösung
Verkäufer haben auf mehreren Wegen Zugriff auf aktuellen und relevanten Content.
Die zentrale Content-Bibliothek von Seismic bietet den Sales-Mitarbeitern von Juniper eine zentrale Datenquelle für alle benötigten Materialien. Mit der zuverlässigen Suchfunktion von Seismic können sie die gewünschten Dokumente direkt aus ihrem E-Mail-Account oder von ihrem Mobilgerät aus finden.
Die Vertriebsmitarbeiter von Juniper Education nutzen LiveSend zum Versenden und Verfolgen der Inhalte, die sie mit Interessenten und Kunden teilen. Sie erhalten umfassende Analysen zur Nutzung des Contents, die zeigen, welchen Teil sich ein Empfänger wie lange angesehen hat. Diese Einblicke helfen den Mitarbeitern, sich optimal auf das nächste Kundengespräch vorzubereiten, indem sie ihre Angebote und Präsentation auf Basis dieser Daten hyper-personalisieren.
Das Ergebnis
Produktivitätssteigerung, die zu Kosteneinsparungen führt
Mit der Seismic-Plattform sparen die Vertriebsmitarbeiter von Juniper mehr als 70 Stunden pro Woche, was zu Effizienzeinsparungen von mehr als 236 T EUR führt.
Juniper erleichtert Sales-Mitarbeitern den Zugang zu Content und unterstützt sie mit aussagekräftigen Daten bei ihren Geschäftsabschlüssen, wodurch sie produktiver und effizienter werden.
