ENABLEMENT

Buyer Engagement bezeichnet die Interaktionen zwischen potenziellen Kunden und kundenorientierten Teams.

Consultative Selling ist eine Verkaufsmethode, bei der Vertriebsmitarbeiter durch fachkundige Beratung das Vertrauen von Kunden gewinnen.

Content-Analysen liefern Erkenntnisse darüber, wie und wann Inhalte konsumiert und geteilt werden.

Bei einem Content-Audit werden bestehende Inhalte auf ihre Aktualität und Relevanz geprüft.

Content-Automatisierung befreit Vertriebsmitarbeiter von manuellen Arbeitsschritten, damit sie Unterlagen schnell und einfach erstellen können.

Durch Sales Content Management können Teams passende Inhalte leichter finden, personalisieren und teilen.

Content-Personalisierung sorgt dafür, dass Inhalte auf jeden Käufer individuell zugeschnitten und relevant sind.

Customer Service-Schulungen vermitteln Kundenberatern alle notwendigen Informationen, Fähigkeiten und Kompetenzen für ihre Tätigkeit.

Demokratisiertes Lernen bezieht sich auf Schulungen und den Wissensaustausch mit Peers und Kollegen.

Ein Digital Sales Room ist ein zentraler Ort, an dem Vertriebsmitarbeiter und Käufer sich austauschen und zusammenarbeiten.

Eine Enablement Cloud ist eine integrierte Plattform, die Teams befähigt, Käufer aktiviert und das Wachstum vorantreibt.

KI-gestützter Vertrieb kombiniert menschliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um Vertriebsmitarbeiter zu unterstützen.

Microlernen vermittelt Schulungsinhalte in kleinen, kurzen Formaten.

Der NPS misst die Treue von Kunden anhand der Wahrscheinlichkeit, mit der sie ein Unternehmen weiterempfehlen werden.

Omnichannel bezeichnet die verschiedenen digitalen Kanäle, die Käufer zur Kontaktaufnahme mit einem Unternehmen nutzen.

Das Onboarding vermittelt neuen Mitarbeitern die für ihre Aufgabe erforderlichen Schulungen und Kenntnisse.

Online-Schulungen vermitteln Fähigkeiten, Produktwissen und firmenspezifische Kenntnisse auf digitalem Weg.

Beim Peer-to-Peer-Lernen schulen sich die Teammitglieder und Kollegen eines Unternehmens gegenseitig.

Durch professionelle Weiterbildung werden vorhandene Fähigkeiten optimiert oder erweitert. Professionelle Weiterbildung erfolgt häufig während der Karriereentwicklung von Mitarbeitern, damit sie höhere Aufgaben übernehmen können.

Sales Acceleration nutzt Content, Analysen und Ressourcen, um wirkungsvolle Kundenkontakte zu erzielen.

Sales Coaching stärkt Vertriebsmitarbeiter durch kontinuierliche Übungen, Anleitung und Feedback.

Sales Enablement stattet den Vertrieb mit den Ressourcen, Informationen und Tools für effektives Selling aus.

Eine Sales Enablement-Strategie ist ein Plan, nach dem Vertriebsteams geschult und gecoacht werden und der alle nötigen Tools und Inhalte für erfolgreiche Geschäftsabschlüsse bereitstellt.

Sales Operations unterstützt das gesamte Vertriebsteam bei der Umsatzsteigerung. Das Hauptziel von Sales Operations ist es, Vertriebsprozesse zu vereinfachen und zu optimieren, damit Vertriebsmitarbeiter so effektiv und effizient wie möglich arbeiten können.

Ein Sales Pitch hebt die Vorteile und Funktionen eines Produkts oder einer Dienstleistung hervor.

Ein Sales Playbook enthält alles, was Vertriebsmitarbeiter für effektives Verkaufen benötigen.

Sales Readiness vermittelt Vertriebsmitarbeitern das Wissen und die Fähigkeiten für den Umgang mit Käufern im Verkaufsprozess.

Schulungen vermitteln die Kenntnisse und Fähigkeiten, die Mitarbeiter benötigen, um ihre Tätigkeit effektiv auszuüben.

Servicekultur bedeutet, dass Mitarbeiter zu überdurchschnittlichem Einsatz ermutigt werden, um Kunden zu begeistern.

Social Selling nutzt Aktivitäten in den sozialen Medien als zentralen Bestandteil des Verkaufsprozesses.

Soft Skills sind die Charakterzüge und persönlichen Eigenschaften, durch die eine Person gut mit anderen zusammenarbeitet.

Bei einer Umschulung werden bestehenden Mitarbeitern neue Kompetenzen vermittelt, damit sie eine andere Tätigkeit ausüben können.

Ein Pitch Deck stellt Käufern die Produkte und Dienstleistungen Ihres Unternehmens vor.

Ein Sales Pitch hebt die Vorteile und Funktionen eines Produkts oder einer Dienstleistung hervor.

Die Vertriebseffizienz misst die Geschwindigkeit Ihres Vertriebsteams in einem bestimmten Zeitraum.

Vertriebstools unterstützen die übergeordnete Strategie und den Arbeitsalltag von Vertriebsteams.

Vertriebs- und Marketingunterlagen, die Vertriebsmitarbeiter während des Kaufprozesses verwenden.

Beim virtuellen Verkauf treten Vertriebsmitarbeiter über Online-Kanäle mit Käufern in Kontakt.

Wissensmanagement bündelt, kategorisiert und teilt wichtige arbeitsplatzbezogene Informationen.