Vertriebscoaching ist aus mehreren Gründen wichtig, und es gibt Zahlen, die dies belegen. Unternehmen, die ein praktisches Verkaufscoaching durchführen, verzeichnen eine Umsatzsteigerung von 16,7 % egenüber Unternehmen, die dies nicht tun.
Ein erfolgreicher Vertriebscoach kann Ihnen helfen, die Arbeitsmoral zu steigern und die Mitarbeiterbindung zu erhöhen. In einer Umfrage unter mehr als 2.000 Mitarbeitern fand Better Buys heraus , dass Mitarbeiter, denen die Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung geboten werden, eine um 34 % höhere Verbleibquote aufweisen.
Vertriebscoaching ist der beste Weg, um die Zeit, die Energie und die Mittel, die Sie für Schulungen aufwenden, zu nutzen Bedauerlicherweise, rund 70 % der Initiativen zur Umgestaltung des Vertriebs ihre Ziele. Das Online-Vertriebscoaching stärkt neue Methoden und bewährte Verfahren und sorgt dafür, dass sie „hängen bleiben“.
Die Vorteile des Online-Vertriebscoachings
Erfolgreiches Coaching erfordert einige Anstrengungen. Wie die obigen Statistiken zeigen, lohnt es sich zwar, aber der Prozess kann entmutigend wirken. Es gibt viele Methoden für das Verkaufstraining, warum also ein Online-Vertriebscoaching in Betracht ziehen? Denn dadurch wird das Vertriebscoaching effizienter und letztlich effektiver.
Effizienz
Im Gegensatz zu anderen Verkaufstrainingsprogrammen ist das Online-Verkaufscoaching einfach. Seine Flexibilität kann sowohl dem Vertriebscoach als auch dem Vertriebsmitarbeiter zugute kommen. So ist es beispielsweise wichtig, die Entwicklung der Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter zu verfolgen, um ihre Fortschritte zu überwachen. Sie können diese Aufgabe rationalisieren, wenn Sie Ihre Vertriebsschulungen online durchführen. Sie können Metriken, Beobachtungen und Überlegungen an einem Ort verfolgen.
Aus der Sicht eines Vertriebsmitarbeiters ermöglicht das Online-Verkaufscoaching den einfachen Zugriff auf Ziele und Feedback. Sie müssen sich nicht auf persönliche Treffen beschränken – das Coaching kann überall und jederzeit stattfinden! Sie können Ihre Daten schnell analysieren, um Coaching-Möglichkeiten ausfindig zu machen. Mit dieser Fähigkeit können Sie Ihren Mitarbeitern in entscheidenden Momenten wertvolle Unterstützung bieten.
Wirksamkeit
Die wichtigste Überlegung ist jedoch, ob Online-Coaching funktioniert oder nicht. Konsistenz ist ein wesentlicher Bestandteil eines effektiven Verkaufstrainings, und wenn Sie Ihr Verkaufstraining online durchführen, können Sie und Ihre Mitarbeiter eine Coaching-Konsistenz erleben, die bei reinen Verkaufstrainingsmethoden von Angesicht zu Angesicht einfach nicht möglich ist.
Darüber hinaus ist das Online-Vertriebscoaching personalisiert und skalierbar. Vertriebscoaches können mit jedem Vertriebsmitarbeiter zusammenarbeiten, um individuelle Pläne zu entwickeln, unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens. Maßgeschneiderte Programme helfen Ihren Vertretern, ihre Ziele zu erreichen, was wiederum Ihrem Unternehmen zugute kommt. Personalisiertes Kompetenztraining führt zu 76% mehr Geschäftsabschlüssen!
Modelle für Vertriebscoaching
Es gibt viele Vertriebscoaching-Modelle, die eine Vielzahl von Techniken und Methoden verwenden. Diese Modelle dienen Ihnen als Rahmen, den Sie bei der Entwicklung Ihrer Vertreter nutzen können. Durch die Anwendung von Vertriebscoaching-Modellen lassen Sie sich auf einen gemeinschaftlichen Prozess mit den Vertretern ein. Die Zusammenarbeit fördert die Eigenverantwortung und die Offenheit für Feedback. Im Folgenden finden Sie drei Beschreibungen gängiger Vertriebscoaching-Modelle und wann sie eingesetzt werden sollten.
Performance-Coaching
Wie können Sie jedem Vertriebsmitarbeiter helfen, sich täglich zu verbessern? Diese Frage steht im Mittelpunkt des Performance-Coaching-Modells. Performance-Coaching fördert Wachstum und Lernen sowohl bei neuen Vertretern als auch bei erfahrenen Vertriebsmitarbeitern. Bei diesem Modell geht es darum, hilfreiches Feedback zu den individuellen Stärken und Schwächen zu geben. Von dort aus können der Vertriebscoach und der Vertreter gemeinsam konkrete, realistische Ziele festlegen und einen Plan zu deren Erreichung entwickeln.
Performance-Coaching erfordert hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ein gutes Zuhören, denn Feedback geht in beide Richtungen. Wenn sich ein Vertreter mit Problemen an Sie wendet, können Sie das Modell des Leistungscoachings nutzen, um diese Probleme zu erkennen und zu lösen. Die Schaffung einer kontinuierlichen Feedbackschleife mit Ihren Vertretern wird deren Vertrauen stärken und ihre Leistung verbessern.
Andererseits ist es genauso wichtig, positive Rückmeldungen zu geben, wenn Sie einen Erfolg erkennen, wie klein er auch sein mag. Ein wirksames Performance-Coaching besteht nicht nur darin, auf Fehler und Schwächen hinzuweisen. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter dazu ermutigen, ihre Fähigkeiten zu nutzen, zeigen Sie ihnen auch, dass Sie ihre guten Leistungen bemerken und schätzen. Es ist wichtig, dass Sie die einzigartigen Talente jedes Einzelnen in Ihrem Team erkennen.
Skills-Coaching
Man kann nicht immer vom Spielfeldrand aus coachen. Beim Skills-Coaching geht es darum, Ihren Vertretern aktiv dabei zu helfen, sich neue Techniken anzueignen und zu üben, aber auch an der Feinabstimmung der bereits vorhandenen Fähigkeiten zu arbeiten. Beim Skills-Coaching lernen die Vertriebsmitarbeiter neue Methoden kennen und können sich in Bereichen weiterentwickeln, in denen Verbesserungsbedarf besteht. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass es auch für das eigene Wachstum immer mehr Raum gibt. Lassen Sie sich coachen, wenn Sie andere coachen, und alle werden davon profitieren.
Laufende Schulungen können beispielsweise genutzt werden, um Vertriebsmitarbeitern neue Fähigkeiten zu vermitteln. Um Geschäfte abschließen zu können, muss ein Vertriebsmitarbeiter enge Beziehungen zum Kunden aufbauen. Einige Fähigkeiten, die ihnen dabei helfen werden, dieses Ziel zu erreichen, sind:
- Erschließung von Chancen
- Stellen von offenen Fragen
- Übermittlung ansprechender Botschaften
- Entwicklung bedarfsgerechter Lösungen
Einzelcoaching
One-to-One-Vertriebscoaching oder individuelles Vertriebscoaching ermöglicht es Ihnen, die beiden anderen Vertriebscoaching-Modelle in regelmäßige Einzelsitzungen mit Ihren Vertriebsmitarbeitern einzubinden. Durch diese individuellen Möglichkeiten können Sie vertrauensvolle, positive Beziehungen zu Ihren Vertriebsmitarbeitern aufbauen. Um sicherzustellen, dass Ihr persönliches Vertriebscoaching praxisnah ist, müssen Sie:
- konsequent sein
- aktiv zuhören
- für Ihren Vertreter eintreten
Was machen die besten Vertriebscoaches?
Die besten Vertriebscoaches verfügen über bestimmte Eigenschaften und Fähigkeiten, welche die Mitarbeiter dazu ermutigen, zu lernen und zu wachsen. Ein wirksames Vertriebscoaching ist für die berufliche Entwicklung der Vertriebsmitarbeiter, das Erreichen persönlicher und organisatorischer Ziele und den Gesamterfolg des Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Was müssen Sie also tun, um der beste Vertriebscoach zu werden?
Coaching-Möglichkeiten finden
Die Anwendung von Vertriebcoaching-Modellen ist eine hervorragende Methode, aber es sollte nicht dabei bleiben. Ein professioneller Vertriebscoach arbeitet mit den Vertriebsmitarbeitern zusammen und beobachtet sie vor Ort, wobei er ständig nach Möglichkeiten sucht, sie bei ihrem Wachstum zu unterstützen. Je mehr Sie in Ihre Vertriebsmitarbeiter und deren Leistung investieren, desto mehr werden Sie Wachstum und Verbesserungen sehen.
Fragen stellen
Ihren Vertretern genau zu sagen, was sie tun sollen, ist nicht immer die beste Lösung. Sie können länger anhaltende Veränderungen herbeiführen und eine tiefgreifendere Entwicklung fördern, wenn Sie sie zum Nachdenken auffordern. Was denken sie, was sie in dieser Situation tun sollten, und warum? Die besten Vertriebscoaches stellen Fragen und leiten ihre Schützlinge indirekt an.
Den Wunsch haben, zu coachen
Der beste Vertriebscoach kümmert sich um sein Unternehmen, seine Vertriebsmitarbeiter und seine Kunden. Ihr Ziel ist es, Wiederholungen zu unterrichten und ihnen zu helfen, jeden Tag mehr zu erreichen. Um echte Beziehungen zu Ihren Teammitgliedern aufzubauen, müssen Sie eine Vertrauensbasis schaffen. Man kann nicht effektiv coachen, wenn man nicht zuvor diese Beziehungen aufgebaut hat.
Wie man Online-Vertriebscoaching und -Schulungen durchführt
Unsere Online-Vertriebsschulungsplattform ermöglicht es Verkäufern, effizient zu lernen, regelmäßig zu üben und optimale Leistungen zu erbringen. Unser Produkt Skills hebt das Online-Vertriebstraining auf eine ganz neue Ebene – es bietet personalisiertes, skalierbares und kontinuierliches Coaching. Die Bedeutung des Vertriebscoachings und die Vorteile des Online-Vertriebstrainings können nicht ignoriert werden. Überzeugen Sie sich selbst.