RAPPORT SUR l’IA

L’état des lieux de l’IA dans l’enablement

Quel est le futur de l’enablement avec l’IA ? Découvrez ce que vos pairs disent à ce sujet et comment ils utilisent l’IA pour stimuler l’efficacité du go to market, la productivité commerciale et améliorer l’expérience client. Tout cela se trouve dans le rapport d’études “L’état des lieux de l’IA dans l’enablement en 2023”.

Téléchargez le rapport
The State of AI in Enablement 2023 Report

Les avantages de l’enablement et de l’IA*

91 %
des utilisateurs de technologies d’enablement déclarent que l’IA améliore l’agilité et la rapidité du go to market
94 %
des utilisateurs de technologies d’enablement déclarent que l’IA améliore leur efficacité en matière de go to market
88 %
des utilisateurs de technologies d’enablement déclarent que l’IA augmente la satisfaction client

* Nous avons interrogé près de 1 400 professionnels de la vente, de l’enablement et du customer success occupant des postes de direction et de responsables d’équipes aux États-Unis et en Europe, dont la majorité utilise la technologie d’enablement dans le cadre de son travail.

On-Demand webinar: Using AI to drive efficiency

L’IA au service de l’efficacité

Visionnez la conversation entre Lisa Palmer, stratège en intelligence artificielle, et Paige O’Neill, CMO de Seismic, sur le monde de l’IA et son impact sur divers secteurs d’activité, équipes et individus.

Visionnez le webinaire (en)

L’évolution de l’IA dans l’enablement

L’IA avant : à la demande

Les commerciaux demandaient des recommandations basiques de la part de l’IA, ce qui leur permettait de gagner du temps sur des projets particuliers.

L’IA aujourd’hui : des analyses contextuelles

L’IA offre des synthèses riches et contextuelles sur demande, ce qui permet d’obtenir de nouvelles informations et d’améliorer la productivité.

L’avenir de l’IA : une assistance prédictive et basée sur l’intention

L’IA fournira des recommandations spécifiques à un domaine et un contenu génératif que les équipes pourront utiliser à grande échelle.

Voici ce que l’enablement alimenté par l’IA peut faire pour vous.

Prêt à exploiter la puissance de l’IA dans vos propres programmes d’enablement ?

Demandez une démo

Comment Seismic utilise-t-elle l’IA au profit de l’enablement ?

Seismic intègre l’IA depuis 2016 et continue d’évoluer avec le secteur, notamment en adoptant l’IA générative. Seismic intègre l’IA dans l’ensemble de ses produits :

Création de contenu par l’IA

L’IA de Seismic associe le contenu de dizaines de milliers de sources tierces fiables aux centres d’intérêt d’un individu et au contexte du client pour créer un contenu personnalisé et pertinent sur plusieurs canaux.
En savoir plus:

Recherche alimentée par l’IA

L’IA permet une découverte plus facile et plus efficace du contenu grâce à la classification, au taggage automatique et à l’analyse pilotés par l’IA, afin que les commerciaux puissent toujours trouver ce dont ils ont besoin.
En savoir plus:

Enablement à la demande

Seismic fournit des réponses motivées par des données aux questions des commerciaux en décryptant les intentions, en puisant dans les connaissances internes et en optimisant les réponses en fonction de leur pertinence et du feedback des utilisateurs.
En savoir plus:

Coaching assisté par l’IA

Grâce à l’IA, Seismic fournit une notation automatique, un examen et une analyse automatiques des sessions enregistrées pour s’assurer que les équipes en charge de la relation clients comprennent les concepts et les relaient efficacement.
En savoir plus:

Prêt à organiser des rendez-vous plus efficaces ?

Donnez aux commerciaux les outils dont ils ont besoin pour préparer, présenter et faire le suivi des rendez-vous, et aux dirigeants les informations nécessaires pour améliorer l’expérience client.

Seismic for Meetings powers better client experiences through smarter content, enablement, and training.
EN BREF

Aperçu de Seismic for Meetings

Découvrez comment Seismic for Meetings permet d’améliorer l’expérience client grâce à un contenu, un enablement et des formations plus intelligents.
En savoir plus (en): Aperçu de Seismic for Meetings
Illustration of an office worker seated in front of their desk and using a laptop.
BLOG

Comment nous utilisons la technologie GPT pour alimenter Seismic Knowledge

Découvrez comment le modèle GPT de machine learning de Seismic fournit des réponses en temps réel aux équipes en relation avec la clientèle afin d’accompagner les clients et d’accélérer le business..
Consultez le blog: Comment nous utilisons la technologie GPT pour alimenter Seismic Knowledge
Learning, coaching, content, and buyer engagement, all in one place.
EN BREF

Aperçu de Seismic Learning

Découvrez comment Seismic Learning influence le gain de nouveaux business et le cross selling.
Consultez l’aperçu (en): Aperçu de Seismic Learning
AI in Seismic Products
EN BREF

L’IA dans l’offre Seismic

Découvrez comment et où Seismic utilise l’intelligence artificielle dans ses produits.
Consultez l’aperçu (en): L’IA dans l’offre Seismic
La checklist pour l’évaluation de l’IA dédié à l’enablement
CHECKLIST

La checklist pour l’évaluation de l’IA dédié à l’enablement

Vous ne savez pas quels bénéfices votre entreprise peut tirer de l’IA ? Utilisez cette checklist pour le savoir.
Téléchargez la checklist (en): La checklist pour l’évaluation de l’IA dédié à l’enablement
Une journée dans la vie d'un commercial assisté par l'IA
EBOOK

Une journée dans la vie d’un commercial assisté par l’IA

Découvrez comment l’IA peut rendre les commerciaux plus efficaces que jamais.
Consultez l’ebook: Une journée dans la vie d’un commercial assisté par l’IA
Close up of a business man's hand holding a mobile.
EXPLAINER

Les impacts de l’IA dans le sales enablement

Découvrez des conseils et des stratégies pour utiliser l’IA afin d’améliorer les performances, de générer plus d’interactions avec les acheteurs et de revisiter votre coaching.
En savoir plus: Les impacts de l’IA dans le sales enablement

L’engagement de Seismic en faveur d’une IA responsable

Chez Seismic, notre dévouement à la protection de vos données ne date pas d’hier : il est ancré dans notre ADN. Avec un héritage de protection des données établi bien avant l’émergence de l’IA générative, Seismic a toujours donné la priorité à la sécurité et à la confidentialité des informations de ses clients. Qu’ils soient hébergés en interne ou en externe, nos derniers modèles d’IA générative respectent les normes de Seismic en matière de confidentialité et de sécurité des données, qui sont les meilleures de leur catégorie. Nous restons attachés à la protection des données, en veillant à ce que les modèles d’IA que nous utilisons soient hébergés sur la plateforme cloud de votre choix.

Lorsque notre technologie d’IA générative utilise des modèles GPT tiers, les données de vos clients ne sont pas enregistrées ni utilisées pour l’entraînement du modèle par le tiers. La conception de notre produit est centrée sur l’intégration de l’IA générative dans votre workflow tout en privilégiant la transparence et le choix d’utiliser l’IA. Chacune de nos fonctions d’IA générative est indiquée dans l’interface par notre icône représentant l’IA, de sorte que les utilisateurs sont informés lorsqu’ils utilisent cette technologie. Les fonctions d’IA générative de Seismic sont désactivées par défaut et peuvent être activées selon les besoins. Elles permettent également aux utilisateurs de faire part de leurs commentaires afin d’améliorer les performances. Nous apprécions grandement la confiance que vous avez accordée à Seismic et nous avons travaillé rigoureusement pour concevoir nos produits conformément aux principes fondamentaux des lois mondiales sur la protection de la vie privée.