Finanzberater stehen heute vor mehr Herausforderungen als je zuvor – volatile Märkte, steigende regulatorische Anforderungen und immer höhere Kundenerwartungen. Gleichzeitig sollen sie starke Kundenbeziehungen aufbauen und den Anteil am betreuten Vermögen steigern.
Um langfristig erfolgreich zu sein, müssen Berater personalisierte Erlebnisse schaffen, die Vertrauen aufbauen und in jeder Phase der Kundenbeziehung echten Mehrwert liefern. Dazu gehört es, relevante Insights zu teilen, Bedürfnisse frühzeitig zu erkennen und jede Interaktion optimal zu nutzen.
Deshalb sind Enablement-Tools heute kein „Nice-to-have“ mehr, sondern ein Muss für zukunftsorientierte Finanzberater. Laut unserem Report Revenue Enablement im Finanzdienstleistungssektor setzen bereits 94 % der Unternehmen auf Revenue Enablement-Plattformen, um ihre Berater zu unterstützen und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Sehen wir uns an, wie Berater mit Enablement-Tools leistungsfähiger werden – und warum sie für den Erfolg von Unternehmen entscheidend sind.
1. Schnelleres Training und Coaching für Berater
Neue Berater müssen schnell einsatzbereit sein – gerade in einem wettbewerbsintensiven, dynamischen Marktumfeld. So gewinnen sie früh das Vertrauen potenzieller Kunden und schaffen die Basis für langfristige Beziehungen.
Deshalb setzen führende Unternehmen auf Enablement-Plattformen, um Schulung und Coaching zu vereinfachen. So gelingt ein schneller Einstieg und Berater führen sichere, fundierte Gespräche mit ihren Kunden.
Laut unserem Generation Enablement Report verzeichnen 94 % der Unternehmen, die KI-gestützte Enablement-Tools eingeführt haben, kürzere Onboarding-Zeiten, höhere Zielerreichung und mehr Fokus auf wertschöpfende Aktivitäten.
Enablement-Plattformen wie Seismic ermöglichen:
- rollenbasiertes, individuelles Onboarding
- kompakte, bedarfsgerechte Lerninhalte und Insights genau zum richtigen Zeitpunkt
- KI-gestützte Kompetenzanalysen zur gezielten Weiterentwicklung
- Echtzeit-Transparenz über Fortschritte und Effektivität der Schulungen
Es geht nicht nur darum, Berater schneller einzuarbeiten – sondern darum, nachhaltige Kompetenz und Selbstvertrauen aufzubauen.
2. Höhere Effizienz von Beratern
Berater erzielen die besten Ergebnisse, wenn sie ihre Zeit in den Aufbau starker Kundenbeziehungen investieren können – statt sie mit manuellen Aufgaben oder schlecht integrierten Tools zu verlieren. 92 % der Finanzberater würden ihr Unternehmen aufgrund von unzureichender Technologie verlassen. (Connected Wealth Report von Advisor360)
Mit der richtigen, KI-gestützten Enablement-Plattform können Berater:
- jederzeit auf freigegebene, compliance-konforme Inhalte zugreifen
- Kunden mit relevanten und personalisierten Unterlagen versorgen
- Engagement-Daten analysieren – für gezielte Follow-ups in Echtzeit
- manuelle Aufgaben reduzieren und sich auf umsatzrelevante Kundeninteraktionen konzentrieren
Seismic unterstützt Unternehmen wie Ameriprise Financial dabei, die Content-Erstellung für Berater schneller und compliance-konform zu gestalten.
„Wir mussten einen Weg finden, alle Kundendaten in Präsentationen einzubinden“, so Dean Heltemes, VP Business Architecture bei Ameriprise Financial. „Genau hier kommt Seismic ins Spiel – die Intelligenz im Hintergrund. Mit einem Klick sparen wir jetzt Stunden an Vorbereitungszeit.“
3. Persönliche, wirkungsvolle Kundenerlebnisse mit KI
Kunden erwarten heute präzise Insights, individuelle Beratung und Interaktionen, die auf ihre Ziele abgestimmt sind. Um all diese Erwartungen zu erfüllen, setzen führende Unternehmen auf KI-gestützte Enablement-Tools, damit Berater jeden Kundenkontakt optimal nutzen können.
Laut unserem Report erhöhen 97 % der Entscheider im Finanzdienstleistungsbereich die Investitionen in Enablement-Technologie – weil KI Personalisierung, Effizienz und Skalierbarkeit ermöglicht.
Mit einer KI-gestützten Plattform können Berater:
- Kundendaten analysieren, um Bedürfnisse zu antizipieren und passende Empfehlungen zu geben
- Content-Empfehlungen erhalten – abgestimmt auf individuelle Kundenprofile
- Content schnell und effektiv personalisieren
- effektiv kommunizieren – über alle relevanten Kanäle wie E-Mail, Social Media oder Digital Sales Rooms
- Engagement-Daten in Echtzeit erfassen und Vorgehensweisen gezielt anpassen
Seismic kombiniert all das in einer KI-gestützten Lösung – für intelligentere, schnellere und effektivere Kundenerlebnisse.
4. Zuverlässige Compliance ohne Zeitverlust
Compliance ist für Finanzberater unerlässlich. Gleichzeitig darf sie nicht zum Engpass für schnelle und flexible Kommunikation werden. Enablement-Tools integrieren Freigaben direkt in die Workflows von Beratern, sodass Inhalte schnell angepasst und compliance-konform geteilt werden können.
Sie bieten unter anderem:
- vorab geprüfte Inhalte mit eingebetteten Offenlegungen
- intuitive Versionierung und nachvollziehbare Audit-Trails
- strukturierte Freigabeprozesse und automatische Ablaufkontrollen
- übersichtliche Dashboards für Review und Steuerung
Eine Enablement-Plattform wie Seismic schafft nahtlose Prozesse für Genehmigungen, Versionskontrollen und Rechtevergabe sowie volle Transparenz darüber, welche Inhalte wann geprüft und aktualisiert werden müssen. So können Berater schnell agieren und Kunden weiterhelfen – ohne Risiken bei der Compliance.
„Wir haben festgestellt, dass die Berater, die [Seismic] nutzen, schneller wachsen als diejenigen, die es nicht nutzen. Insgesamt also eine echte Erfolgsgeschichte für uns.“ – Dean Heltemes von Ameriprise Financial.
Beratungserfolg beginnt mit Seismic
Wer heute als Berater überzeugen will, braucht eine Plattform, die auf die gesamte Kundenreise ausgelegt ist. Als führende KI-gestützte Enablement-Plattform vereint Seismic Training, Coaching, Content-Erstellung, Compliance und Kundenbindung in einem ganzheitlichen Ansatz.
Seismic ist nicht nur das beste Tool in Ihrem Tech-Stack, sondern ein strategischer Partner, der Ihre Berater dabei unterstützt, Vertrauen aufzubauen, Mehrwert zu liefern und Kundenbeziehungen zu vertiefen.
Sie wollen Ihre Berater mit einer Plattform ausstatten, die auf ihren Erfolg ausgelegt ist? Sprechen Sie mit unserem Team.