Comment les sociétés de services financiers alignent leurs équipes pour générer de la croissance Dans le secteur des services financiers, les équipes en relation avec la clientèle doivent instaurer un climat de confiance et favoriser les relations à long terme, tout en s’adaptant à l’évolution des besoins de leurs clients et aux exigences de conformité […]

La vente augmentée par l’IA s’articule autour d’une vision : préparer les équipes en relation avec la clientèle pour qu’elles soient plus productives, impactantes et percutantes. Avec la bonne technologie, les équipes peuvent se concentrer sur ce qui compte vraiment : développer le business, établir des relations avec les clients et offrir des expériences extrêmement […]

Aujourd’hui, les professionnels de l’enablement jouent un rôle essentiel dans la conduite de la transformation stratégique au sein de leurs entreprises. Les conclusions du rapport Génération Enablement : la puissance de l’IA comme vecteur d’évolution stratégique indiquent que 78 % des responsables enablement ont mené avec succès des changements stratégiques au sein de leur entreprise.  […]

En tant que Principal Strategic Consultant chez Seismic, j’ai eu le plaisir de collaborer avec une grande variété de clients à différents stades de leur parcours d’enablement. Avant de commencer à travailler avec un client, je lui demande toujours si son entreprise tire des bénéfices de son programme de sales enablement ou si elle éprouve […]

Les logiciels de sales enablement sont très populaires et cet engouement n’est pas près de retomber La technologie de sales enablement permet d’obtenir des analyses et d’établir des bonnes pratiques qui améliorent les principaux objectifs commerciaux, tels qu’une meilleure fidélisation des clients, une montée en compétences plus rapide, une meilleure croissance du chiffre d’affaires, et […]

L’un des points de contact les plus critiques du cycle de vente est le rendez-vous client. C’est au cours de ces rendez-vous que les affaires se gagnent et se perdent. Ils sont si importantes que les commerciaux passent environ 70 % de leur temps soit à les préparer, soit à les mener, soit à en […]

Les rendez-vous sont indéniablement des moments cruciaux dans l’expérience de l’acheteur Qu’ils se déroulent en visioconférence ou en présentiel, les rendez-vous sont les points de contact les plus importants entre les vendeurs et les acheteurs. Tout le reste (emails, réseaux sociaux, blogs, ebooks, infographies et rapports de recherche) a pour but de favoriser cette rencontre […]

Imaginez que votre force de vente rate régulièrement ses objectifs. Malgré le dévouement et les efforts de chacun, vos objectifs restent hors de portée. À chaque échec, la frustration monte et le moral baisse. Pourquoi cela se produit-il, surtout après une formation et un onboarding rigoureux ? La réponse pourrait se trouver dans les outils […]

Voici comment utiliser la personnalisation pour améliorer les ventes en B2B, en utilisant la formation et le coaching appropriés, et en améliorant l'expérience des clients.

Pour les équipes business en lien avec les clients, la recherche d’informations pour accomplir leur travail efficacement est sans fin. Et si vous êtes responsable des opérations business, nous imaginons que vous vous retrouvez souvent à répondre aux mêmes questions de la part des membres de votre équipe. Qu’il s’agisse d’un ping dans Slack d’un […]

Ce n’est un secret pour personne, nous attendions ce jour depuis très longtemps. Non seulement nous donnons le coup d’envoi de Seismic Shift ‘22 (en), notre événement client annuel mais nous vous dévoilons également les derniers produits et fonctionnalités de notre version automne 2022. Aujourd’hui plus que jamais, alors que les conditions du marché sont […]

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