Le temps est l’une des ressources les plus précieuses de toute équipe commerciale. Pourtant, les responsables des ventes, et ceux en charge de l’enablement sont conscients de la réalité : ils perdent trop de temps à effectuer des tâches manuelles et répétitives. De la recherche de contenu à la saisie de données dans des systèmes déconnectés, les workflows inefficaces épuisent les équipes, en réduisent la productivité et laissent moins de temps pour les activités de vente à forte valeur ajoutée.
Réduire le temps consacré aux tâches manuelles n’est pas seulement une question d’efficacité. Il s’agit de s’assurer que les commerciaux sont toujours prêts à tirer bénéfice de chaque interaction qu’ils ont avec les acheteurs. La solution ? Des outils de sales enablement augmentés par l’IA qui simplifient les workflows, améliorent la collaboration et génèrent des analyses en temps réel pour dynamiser la croissance du chiffre d’affaires.
Note : Ce blog fait partie de la série « La formule de la croissance du chiffre d’affaires », qui explore la manière d’améliorer systématiquement les performances en matière de génération de chiffre d’affaires. Si vous n’avez pas lu le premier article, Les 4 variables de la formule de la croissance du chiffre d’affaires, nous vous recommandons de commencer par là.
Voyons maintenant comment l’IA dans sales enablement est en train de remodeler le mode de fonctionnement des équipes commerciales et pourquoi il s’agit d’une étape cruciale vers l’optimisation du chiffre d’affaires.
Le coût caché des méthodes de vente manuelles (non-automatisées)
For sales teams, time lost to administrative work directly impacts revenue. Studies show that sellers spend less than 30% of their time selling. The rest? It’s eaten up by:
Pour la force de vente, le temps perdu en tâches administratives a un impact direct sur le chiffre d’affaires. Des études montrent que les commerciaux consacrent moins de 30 % de leur temps à la vente. Le reste ? Il est happé par :
- La recherche de contenu : les commerciaux qui ne disposent pas d’une technologie d’enablement perdent en moyenne 10 heures par semaine à chercher des documents ou à créer leurs propres documents. Cela entraîne des disparités et des risques de non-conformité (Rapport d’études sur la valeur ajoutée de l’enablement de Seismic).
- La surabondance d’outils : le besoin d’utiliser un grand nombre d’outils déconnectés fait perdre en efficacité, et 50 % des technologies utilisées au travail ne sont pas exploitées (McKinsey and Company).
- Une collaboration inefficace : une communication décousue entre les équipes commerciale, enablement et marketing est source d’actions superflues et de retards.
- Des fonctions d’analyses sous-utilisées : de nombreuses équipes ne parviennent pas à analyser les données, continuant à investir du temps dans des stratégies qui ne produisent pas de résultats.
Ces dysfonctionnements ne ralentissent pas seulement les cycles de vente, mais empêchent également les équipes de capitaliser sur les opportunités génératrices de chiffre. C’est là qu’intervient le sales enablement piloté par l’IA.
Le sales enablement augmenté par l’IA : la clé pour travailler plus intelligemment et non plus durement
Les plateformes de sales enablement augmentées par l’IA comme Seismic transforment la façon dont les équipes commerciales automatisent les tâches répétitives, fournissent des informations en temps réel basées sur des données et permettent aux vendeurs et à leurs responsables d’exécuter leurs tâches plus efficacement. Voici comment l’IA peut aider les responsables commerciaux et enablement à optimiser le temps de leurs équipes :
1. Utilisez l’IA pour fournir un coaching et des feedbacks en temps réel
Le coaching commercial est crucial, mais les méthodes traditionnelles prennent souvent trop de temps. Les plateformes de sales enablement pilotées par l’IA utilisent l’intelligence conversationnelle pour analyser les rendez-vous et les présentations enregistrés, offrant un feedback en temps réel pour en faire le suivi. Elles peuvent également aider les responsables à obtenir des informations augmentées par l’IA sur les points forts des commerciaux les plus performants et sur ceux qui ont besoin d’un coaching ciblé pour s’améliorer.
- Les outils de sales enablement augmentés par l’IA font ressortir les informations clés tirées des interactions commerciales, ce qui permet aux responsables de se concentrer sur le coaching stratégique plutôt que sur l’examen manuel des rendez-vous.
- Les outils de jeux de rôle virtuels, augmentés par l’IA et les outils de sales enablement, aident les commerciaux à affiner leurs présentations et à traiter les objections.
2. Automatisez la recherche et la personnalisation du contenu
Les commerciaux ont souvent du mal à trouver le bon contenu au bon moment. Grâce à la plateforme d’enablement de Seismic, augmentée par l’IA, ils ne perdent plus de temps à chercher. Voici leur méthode :
- Les équipes enablement peuvent automatiquement taguer et indexer le contenu, le rendant instantanément consultable par les commerciaux.
- Les outils d’IA recommandent des contenus pertinents basés sur les interactions avec les acheteurs et éliminent le besoin de recherches manuelles.
- La personnalisation du contenu assistée par l’IA garantit que les documents correspondent au secteur d’activités, au profil et à l’historique de l’interlocuteur.
3. Améliorez l’alignement et la collaboration entre les équipes
Des équipes déconnectées ralentissent le processus de vente. L’IA dans le sales enablement favorise la collaboration en :
- Centralisant le contenu commercial, les guides de vente et les supports de formation dans une plateforme de sales enablement unique basée sur l’IA.
- Offrant des mises à jour de contenu en temps réel, en veillant à ce que toutes les équipes travaillent avec les informations les plus récentes et les plus pertinentes.
- Fournissant des informations sur les échanges qui permettent aux équipes marketing et enablement d’affiner les messages en fonction des interactions observées.
4. Accédez à des analyses augmentées par l’IA pour être plus judicieux dans vos prises de décisions
Trop souvent, les équipes commerciales investissent du temps dans des stratégies qui ne font pas avancer les choses. Seismic Enablement Cloud fournit aux dirigeants les données nécessaires pour identifier ce qui fonctionne, afin qu’ils puissent agir plus rapidement et de manière plus stratégique.
Les analyses pilotées par l’IA leur permettent de :
- Identifier les techniques utilisées lors d’interactions commerciales réussies et en faire émerger les bonnes pratiques.
- Fournir des informations en temps réel sur le contenu, les messages et les stratégies qui donnent les meilleurs résultats.
- Accéder à des prévisions alimentées par l’IA, aider les responsables commerciaux à prédire les évolutions du pipeline et à ajuster les stratégies de manière proactive.
De l’efficacité à la préparation à la croissance des revenus : l’avantage de l’IA / Une préparation efficace pour générer de la croissance :
Réduire le temps consacré aux tâches manuelles ne permet pas seulement de libérer du temps aux commerciaux, mais aussi de créer de nouvelles opportunités de croissance. Les outils de sales enablement pilotés par l’IA raccourcissent les cycles de vente, améliorent l’expérience client, réduisent les coûts et améliorent la capacité de travail et la productivité des commerciaux, ce qui entraîne une croissance sensible du chiffre d’affaires.
For example, Alteryx leveraged Seismic’s AI-powered Aura Copilot to accelerate content publishing by 38% and help sellers prepare for calls more efficiently. The result? Higher win rates, faster onboarding, and a more productive sales team.
Par exemple, Alteryx s’est appuyé sur Aura Copilot de Seismic, l’assistant augmenté par l’IA, pour accélérer la publication de contenu de 38 % et aider les commerciaux à se préparer pour leurs rendez-vous de manière plus efficace. Le résultat ? Des taux de transformation plus élevés, un onboarding plus rapide et une force de vente plus productive.
Passez à la vitesse supérieure grâce à l’IA dédiée au sales enablement
Le sales enablement augmenté par l’IA ne permet pas seulement de gagner du temps. Il permet à votre équipe d’agir plus rapidement, d’interagir de manière plus pertinente et de faire croître son chiffre d’affaires en toute confiance. En supprimant les dysfonctionnements et en utilisant l’IA pour le coaching, la gestion de contenu, la collaboration et l’analyse, les équipes commerciales peuvent se concentrer sur ce qui compte vraiment : vendre et générer du chiffre d’affaires.
Si vous êtes prêt à exploiter le potentiel de génération de chiffre d’affaires de votre équipe, la lecture du guide Formule de calcul de la croissance du chiffre d’affaires est une excellente opportunité. Il propose une approche structurée pour identifier les dysfonctionnements, mettre en œuvre des solutions basées sur l’IA et mesurer l’impact du sales enablement sur ce qui compte vraiment : le chiffre d’affaires.
Si vous préférez discuter directement de la façon dont Seismic peut aider votre équipe à augmenter son chiffre d’affaires, réservez une démonstration avec l’un de nos experts !