L’intégration de la recrue peut-être un facteur déterminant dans la construction d’une carrière de commercial réussie.

L’expression « formation en ligne » est de plus en plus souvent évoquée ces derniers temps, et ce pour de bonnes raisons au vu des récents événements mondiaux. La formation en ligne reprend les principes fondamentaux de la formation en présentiel et reproduit l’expérience en ligne, en temps réel. Ce type de formation utilise des ateliers en […]

Un manuel de formation au service à la clientèle est un outil efficace pour former vos équipes.

Il n'est jamais trop tard pour mettre à jour votre programme de formation commerciale afin d'inclure des sujets amusants et interactifs pour les vendeurs.

Voici quelques exemples de ce qui conditionne la réussite des programmes de formation et de développement des compétences.

3 façons d’enrichir votre portefeuille de projets commerciaux avec l’intégration de Seismic à HubSpot

A chacun sa manière d’apprendre

Voici quelques idées pour vous aider à constituer un kit de bienvenue pour les nouveaux embauchés.

Les cours de formation à la vente sont d'excellents outils pour offrir aux commerciaux les compétences et le savoir dont ils ont besoin pour créer le lien avec les prospects, faire la démonstration de leur produit, et conclure des contrats.

Les exercices de jeu de rôle tiennent une place centrale dans une formation efficace à la vente.

Voici pourquoi chaque entreprise devrait avoir un plan de formation pour les nouveaux managers.

Ollie est le nouveau responsable d’une équipe service client. L’un de ses premiers projets en tant que manager est de revoir le programme de formation actuel de l’équipe. Il demande aux conseillers de clientèle de lui faire part de leur expérience en matière de formation et reçoit trois types de réponses : ils n’étaient pas […]